Samsung BN68-02426A-00 - Manual (Page 117)

Annexe
Problème Solution
Image médiocre
Procédez d’abord au Picture Test pour confirmer que votre téléviseur affiche correctement l’image d’essai.
* Allez à MENU → Support technique → Autodiagnostic → Essai d’image
Si l’image d’essai s’affiche correctement, le problème d’image peut être causé par la source ou le signal.
L’image du téléviseur n’est pas aussi
belle qu’en magasin.
Si vous avez un câblosélecteur ou un récepteur satellite analogique, procurez-vous un •
boîtier HD et des câbles HDMI ou composants pour obtenir une image de qualité HD.
Abonné au câble ou au satellite : essayez les canaux HD (haute définition) de l’attribution •
des canaux.
Antenne ou câble : Essayez les canaux HD après exécution de la programmation •
automatique.
De nombreux canaux HD sont soumis à une interpolation à partir du contenu SD N
(définition standard).
Réglez la résolution de sortie vidéo du câblosélecteur ou récepteur satellite à 1080i ou •
720p.
L’image est déformée : macrobloc,
petit bloc, points, effet d’escalier.
La compression du contenu vidéo peut causer une déformation de l’image, surtout lorsque •
les mouvements sont rapides, comme dans les films de sport et d’action.
Un signal faible peut causer une déformation de l’image. Il ne s’agit pas d’un problème du •
téléviseur.
Des couleurs sont faussées
ou absentes dans le cas d’une
connexion avec des câbles
composantes.
Assurez-vous que les câbles composantes sont branchés aux prises appropriées. •
Des connexions incorrectes ou lâches peuvent causer des problèmes de couleur ou une
absence d’image.
Couleurs ou luminosité médiocres.
Réglez les options • Image dans le menu du téléviseur. (Mode Image, Couleur, Luminosité,
Netteté)
Réglez l’option • Économiseur énergie dans le menu Configuration.
Essayez de réinitialiser l’image pour voir le réglage d’image par défaut. •
(Allez à MENU → Image → Réinitialisation de l’image)
Ligne pointillée sur le bord de
l’écran.
Si la taille de l’image est réglée à • Plein écran, passez à 16:9.
Modifiez la résolution du câblosélecteur ou récepteur satellite. •
L’image est en noir et blanc avec une
entrée AV (composite) seulement.
Branchez le câble vidéo (jaune) à la prise verte de l’entrée composante 1 du téléviseur. •
L’image fige ou est déformée durant
les changements de canaux ou son
affichage est retardé.
Si le téléviseur est branché à un câblosélecteur, essayez de réinitialiser ce dernier. •
(Rebranchez le cordon d’alimentation c.a. et attendez le redémarrage du câblosélecteur.
Cela peut prendre jusqu’à 20 minutes.)
Réglez la résolution de sortie du câblosélecteur à 1080i ou 720p. •
Problème de son
Procédez d’abord auSound Test pour confirmer que le son de votre téléviseur fonctionne correctement.
* Allez à MENU → Support technique → Autodiagnostic → Essai de son
Si le son est parfait, le problème peut provenir de la source ou du signal.
Aucun son ou son trop bas à volume
maximum.
Vérifiez le volume de l’appareil (câblosélecteur, récepteur satellite, lecteur DVD, lecteur Blu- •
ray, etc.) branché à votre téléviseur. Puis réglez le volume du téléviseur en conséquence.
L’image est bonne, mais pas de son.
Réglez l’option • Sélect. le haut-parleur à Haut-parleur TV dans le menu de son.
Assurez-vous que les câbles audio d’un appareil externe sont connectés aux bonnes prises •
d’entrée audio du téléviseur.
Vérifiez l’option de sortie audio de l’appareil branché. •
(P. ex., vous devrez peut-être modifier l’option audio de votre câblosélecteur à HDMI si un
câble HDMI est branché à votre téléviseur.
Si vous utilisez un câble DVI à HDMI, un câble audio distinct est nécessaire. •
Retirez la fiche de la prise du casque d’écoute (si votre téléviseur en est doté). •
Réinitialisez l’appareil connecté en branchant à nouveau son cordon d’alimentation. •
Bruit provenant du haut-parleur.
Vérifiez les connexions des câbles. Assurez-vous qu’un câble vidéo n’est pas branché à •
une entrée audio.
Si le téléviseur est branché à une antenne ou un câblosélecteur, vérifiez l’intensité du •
signal. Un signal faible peut causer une distorsion sonore.
Procédez au • Essai de son tel qu’expliqué ci-dessus.
Dépannage
Si le téléviseur semble éprouver un problème, essayez d’abord de le corriger à l’aide de la présente liste des problèmes et
solutions possibles. Si aucun de ces conseils de dépannage ne fonctionne, consultez le site samsung.com, puis cliquez sur
Assistance ou communiquez avec le service à la clientèle de Samsung en composant le 1-800-SAMSUNG.
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Français - 34
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