Klantenservice – Whirlpool WBE3411A+S User Manual

Page 18

Advertising
background image

18

Een gekraak wanneer de compressor in

werking treedt of wanneer de ijsblokjes in de

ijsbak vallen. Een plotseling gekraak wanneer

de compressor wordt in- en uitgeschakeld.

Geluiden van de automatische ijsmaker (bij

bepaalde modellen):

- Aangezien het apparaat een ijsmaker heeft, kan

het zijn dat u gezoem hoort (dit is afkomstig van

de waterklep), het druppelen van water en het

lawaai van het ijs dat in de bak valt.

De koelkast werkt niet:

Zit de stekker van de elektrische voedingskabel

wel in een stopcontact met de juiste spanning, en

staat hier spanning op?

Zijn de beveiligingsinrichtingen en de stoppen

van de elektrische installatie gecontroleerd?

Als de automatische ijsmaker niet werkt (bij

bepaalde modellen):

Heeft de vriezer voldoende tijd gehad om de

vereiste temperatuur te bereiken? Bij een nieuw

apparaat kan dit een nacht duren.

Staat de ON/OFF-knop van de automatische

ijsmaker wel op de ON-stand?

Controleer of de hendel van de automatische

ijsmaker in het vriesvak niet in de OFF-stand

staat, en dus in de horizontale positie (bij

bepaalde modellen).

Is de waterklep open? Komt er water bij de

automatische ijsmaker?

Is er een waterfilter op de koelkast geïnstalleerd (bij

bepaalde modellen)? Het filter kan verstopt zijn of

niet goed geïnstalleerd zijn. Controleer als eerste de

instructies voor de filterinstallatie om na te gaan of

het filter correct is geïnstalleerd en niet verstopt is.

Als het probleem niet wordt veroorzaakt door de

installatie of door een verstopping, roep dan een

gekwalificeerd techicus

Water in de ontdooibak:

Dit is normaal als het klimaat warm en vochtig is. De

bak kan zelfs tot halverwege gevuld raken.

Controleer of het apparaat goed horizontaal staat

om te voorkomen dat het water uit de bak loopt

Als de randen van de omkasting van het

apparaat, die in contact staan met de

deurafdichtingen, warm aanvoelen:

dit is normaal bij een warm klimaat en als de

compressor in werking is.

Als de verlichting niet werkt:

Zijn de beveiligingsinrichtingen en de stoppen

van de elektrische installatie gecontroleerd?

Zit de stekker van de elektrische voedingskabel

wel in een stopcontact met de juiste spanning, en

staat hier spanning op?

Is het lampje misschien doorgebrand?

Als het lampje is doorgebrand:

1. Haal altijd de stekker van het apparaat uit het

stopcontact voordat u het lampje vervangt.

2. Zie het hoofdstuk “Onderhoud en Reiniging”.

De motor lijkt te lang in werking te blijven:

Zit er misschien veel stof en pluis op de

condensor?

Zijn de deuren wel goed gesloten?

Sluiten de deurafdichtingen perfect af?

Op warme dagen, of als het warm is in het

vertrek, zal de motor langer draaien.

Wanneer de deur lang open heeft gestaan, of

indien er grote hoeveelheden levensmiddelen in

het apparaat zijn geplaatst, blijft de motor langer

werken om de binnenkant van het apparaat goed

te koelen.

De tijd dat de motor draait hangt van

verschillende factoren af: het aantal keren dat de

deur wordt geopend, de hoeveelheid voedsel die

in de koelkast wordt bewaard, de

kamertempertuur en de instelling van de

thermostaten.

Als de temperatuur van de koelkast te hoog is:

Zijn de bedieningen van het apparaat wel goed

ingesteld?

Is er zojuist een grote hoeveelheid vers voedsel

in het apparaat geplaatst?

Controleer of de deuren niet te vaak worden

geopend.

Controleer of de deuren perfect sluiten.

Controleer of de luchtopeningen in het vak niet

verstopt zitten waardoor de circulatie van koude

lucht verhinderd wordt.

Er is te veel vochtophoping:

Controleer of de luchtopeningen in het vak niet

verstopt zitten waardoor de circulatie van lucht

verhinderd wordt.

Controleer of het voedsel goed is verpakt. Maak

natte houders droog voordat u ze in het apparaat

zet.

Controleer of de deuren niet te vaak worden

geopend. Door de deur te openen gaat de

vochtigheid die in de buitenlucht aanwezig is, het

apparaat binnen. Hoe vaker de deur geopend

wordt, des te sneller zal het vocht zich ophopen,

in het bijzonder als het vertrek zelf erg vochtig is.

Als de kamer erg vochtig is, is het normaal dat de

vochtigheidsgraad in de koelkast toeneemt.

Als de deuren niet sluiten of niet correct open

gaan:

Controleer of de deur niet geblokkeerd wordt

door levensmiddelen.

Controleer of de binnenste onderdelen of de

automatische ijsmaker allemaal goed op hun

plaats zitten.

Controleer of de deurafdichtingen niet vuil of

kleverig zijn.

Controleer of het apparaat vlak staat.

KLANTENSERVICE

Voordat u de Klantenservice belt:

Zet het apparaat opnieuw aan om te zien of het

ongemak is verholpen. Is dit niet het geval, koppel

het apparaat dan opnieuw los van de elektriciteit en

wacht een uur voordat u het opnieuw inschakelt.

Als uw apparaat, nadat u de controles onder het

kopje Opsporen van storingen hebt uitgevoerd en

nadat u het apparaat opnieuw hebt ingeschakeld

nog steeds niet goed werkt, neem dan contact op

met de Klantenservice en leg het probleem uit.

Geef het volgende door:

het model en het serienummer van het apparaat

(vermeld op het typeplaatje),

de aard van het probleem,

het servicenummer (nummer achter het woord

SERVICE op het typeplaatje binnenin het

apparaat),

uw volledige adres en

uw telefoonnummer.

Let op:

De openingsrichting van de deur kan worden

gewijzigd. Als de deur door onze Klantenservice

is omgekeerd, wordt dit niet beschouwd als een

ingreep die onder de garantie valt.

Advertising