Servizio assistenza tecnica post-vendita – Whirlpool WBE3411A+S User Manual

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Uno scricchiolio, quando si avvia il compressore

o quando il ghiaccio pronto cade nello

scomparto del ghiaccio. Scricchiolii improvvisi,

quando il compressore si accende e si spegne.

Rumori del produttore automatico del

ghiaccio (in alcuni modelli):

- poiché l'apparecchio è dotato di un produttore

automatico del ghiaccio, si potranno udire un

ronzio (emesso dalla valvola dell'acqua), un

gocciolio d'acqua e il suono secco del ghiaccio

che cade nel contenitore.

L'apparecchio non funziona:

la spina del cavo di alimentazione elettrica è inserita

in una presa sotto tensione con il giusto voltaggio?

Sono stati controllati i dispositivi di protezione ed

i fusibili dell'impianto elettrico?

Se il produttore automatico di ghiaccio non

funziona (in alcuni modelli):

il congelatore ha avuto il tempo necessario per

raffreddarsi? Con un apparecchio nuovo può

essere necessaria una notte.

Il pulsante ON/OFF del produttore automatico

di ghiaccio è in posizione ON?

Verificare che la leva del produttore automatico

di ghiaccio, all’interno del comparto congelatore,

non sia in posizione OFF, ovvero in posizione

orizzontale (in alcuni modelli).

L'acqua è aperta? Arriva acqua al produttore

automatico di ghiaccio?

Sull'apparecchio è installato un filtro dell’acqua (in

alcuni modelli)? Il filtro può essere ostruito

oppure non correttamente installato.

Controllare dapprima le istruzioni di installazione

del filtro, per accertarsi che esso sia stato inserito

correttamente e non sia ostruito. Se il problema

non dipende dall'installazione o dall'ostruzione,

rivolgersi a personale qualificato o a un tecnico.

Presenza di acqua nella vaschetta di

sbrinamento:

È normale quando il clima è caldo e umido. La

vaschetta può riempirsi anche fino a metà.

Assicurarsi che il frigorifero sia in piano, in modo

da evitare la fuoriuscita dell'acqua dalla vaschetta

Se i bordi dell'armadio dell'apparecchio a

contatto con la guarnizione della porta sono caldi:

è normale quando il clima è caldo e quando il

compressore è in funzione.

Se la luce non funziona:

sono stati controllati i dispositivi di protezione ed

i fusibili dell'impianto elettrico?

La spina del cavo di alimentazione elettrica è inserita

in una presa sotto tensione con il giusto voltaggio?

Si è bruciata la lampadina?

Se la lampadina è bruciata:

1. scollegare sempre l'apparecchio dalla rete di

alimentazione.

2. Vedere il capitolo “Manutenzione e Pulizia”.

Il motore rimane apparentemente in funzione

troppo a lungo:

Il condensatore è libero da polvere e lanugine?

Le porte sono chiuse correttamente?

Le guarnizioni delle porte sono perfettamente a

tenuta?

Quando il clima è caldo o la stanza è riscaldata, è

normale che il motore funzioni più a lungo.

Se la porta è rimasta aperta a lungo o se sono

state inserite grandi quantità di alimenti, il

motore rimane in funzione più a lungo per

raffreddare l’interno dell’apparecchio.

Il tempo di funzionamento del motore dipende

da diversi fattori: numero di aperture dalle porte,

quantità di alimenti conservati, temperatura del

locale, regolazione dei termostati.

Se la temperatura dell’apparecchio è troppo alta:

i comandi dell’apparecchio sono regolati

correttamente?

Sono state inserite da poco quantità elevate di

cibi freschi nell'apparecchio?

Verificare che le porte non vengano aperte

troppo spesso.

Verificare che le porte si chiudano perfettamente.

Verificare che i convogliatori d’aria all'interno del

comparto non siano ostruiti, impedendo la

circolazione dell'aria fredda.

Accumulo di umidità:

verificare che i convogliatori d’aria all'interno del

comparto non siano ostruiti impedendo la

circolazione dell'aria.

Verificare che gli alimenti siano confezionati

correttamente. Asciugare i contenitori bagnati,

prima di introdurli nell'apparecchio.

Verificare che le porte non vengano aperte

troppo spesso. Aprendo la porta, l’umidità

contenuta nell’aria esterna entra

nell’apparecchio. Quanto più spesso si apre la

porta, tanto più rapido sarà l'accumulo di umidità,

specialmente se il locale stesso è molto umido.

Se il locale in cui è installato l'apparecchio è molto

umido, è normale che all'interno del frigorifero si

accumuli umidità.

Le porte non si chiudono o non si aprono

correttamente:

controllare che non vi siano involucri di alimenti

che bloccano la porta.

Verificare che le parti interne o il produttore

automatico di ghiaccio non siano fuori posto.

Verificare che le guarnizioni non siano sporche o

appiccicose.

Verificare che l'apparecchio sia in piano.

SERVIZIO ASSISTENZA TECNICA

POST-VENDITA

Prima di chiamare l’Assistenza post-vendita:

accendere nuovamente l’apparecchio, per accertarsi

che l’inconveniente sia stato risolto. In caso contrario,

scollegare nuovamente il prodotto dalla rete di

alimentazione e attendere un'ora prima di riaccenderlo.

Se, dopo avere eseguito i controlli descritti nella

Guida all'identificazione dei guasti e dopo avere

nuovamente acceso l'apparecchio questo non

funziona correttamente, rivolgersi al Servizio di

Assistenza Tecnica, spiegando il problema.

Si prega di indicare:

il modello e il numero di serie dell'apparecchio

(indicato sulla targhetta matricola),

la natura del problema,

il numero Service (la cifra che si trova dopo la

parola SERVICE sulla targhetta matricola posta

all’interno dell’apparecchio),

il proprio indirizzo completo,

il proprio numero e prefisso telefonico.

Nota:

la direzione di apertura della porta può essere

invertita. Se questa operazione è eseguita

dall'Assistenza post-vendita, non è coperta

dalla garanzia.

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