CTI Products TurboVUi Dispatch Client Software - Manual (Page 44)

TurboVUi Dispatch Guía de Instalación y Configuración del Software
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Posible Causa
La radio Estación de Control no está configurada para “Rear PC and Audio”.
Acción Correctiva
Asegúrese que la configuración CPS de la Estación de Control para Tipo de Cable Cable Type en el folder
“Accessories” (accesorios) tenga seleccionado “Rear PC and Audio”.
Posible Causa
La radio Estación de Control tiene habilitado el micrófono Analog Mic AGC o Digital Mic AGC.
Acción Correctiva
Asegúrese que la configuración CPS de la Estación de Control para la sección “microphone” en el folder
“General” no tenga habilitado
Analog Mic AGC o Digital Mic AGC . También verifique que la ganancia
Analog Rear Mic Gain y Digital Rear Mic Gain esté fijada a más de +5db.
Posible Causa
El firmware del XPR4550 es incorrecto.
Acción Correctiva
Verifique que el firmware del XPR4550 sea 1.6.x o mayor.
Los Tonos Go-Ahead y Channel-Busy no pueden escucharse en la PC Dispatch
Posible Causa
Las bocinas de Escritorio no están encendidas o el nivel de volumen está fijado demasiado bajo.
Acción Correctiva
Encienda las bocinas de Escritorio y fije el nivel de volumen en 50%.
Posible Causa
El dispositivo de reproducción de audio como son las bocinas y la diadema no están configuradas y listadas en Valores
Predeterminados de Audio
Audio Presets del menú Opciones Options .
Acción Correctiva
En el modo Editar Edit , configure los Valores Predeterminados de Audio para las bocinas y la diadema.
Posible Causa
Los valores predeterminados para los Alert Sounds (Sonidos de Alerta) son demasiado bajos.
Acción Correctiva
En el modo Edit, del menú Opciones Options , seleccione Valores Predeterminados
de Audio Audio Presets , de clic en Configurar Config , seleccione la pestaña
Niveles Levels en la ventana Audio Configuration , ajuste el nivel de volumen para
Alert Sounds, y de clic en el botón Guardar Save .
La Reproducción de Voz de la Ventana Recent History no se puede escuchar
Posible Causa
Los archivos de voz no se están grabando en la base de datos.
Acción Correctiva
Asegúrese que History Logging este habilitado. Esta función se encuentra cuando estando en el modo Editar
Edit hace clic en
Dispatch Settings bajo el menú Options , seleccione el folder History Logging .
Posible Causa
Las bocinas de Escritorio no están encendidas o el nivel de volumen está fijado muy bajo.
Acción Correctiva
Encienda las bocinas de Escritorio y fije el nivel de volumen al 50%.
Posible Causa
El dispositivo de reproducción de audio como son las bocinas y la diadema no están configuradas y listadas en Valores
Predeterminados de Audio
Audio Presets del menú Opciones Options .
Acción Correctiva
En el modo Editar Edit , configure los Valores Predeterminados de Audio para las bocinas y la diadema.