Posible causa, Acción correctiva, Dispositivos ptt – CTI Products TurboVUi Dispatch Client Software User Manual

Page 45: Entana, Anage, Evices, Dministración de, Ispositivos

Advertising
background image

TurboVUi Dispatch

Guía de Instalación y Configuración del Software

45

V

ENTANA

M

ANAGE

D

EVICES

(A

DMINISTRACIÓN DE

D

ISPOSITIVOS

)

Los tiempos reportados por los IP Gateways no están sincronizados

Posible Causa

Algún reloj (time server) no fue configurado correctamente.

Acción Correctiva

Vea Instale el reloj Time Server (si es necesario) en la Página 12 de éste documento.

D

ISPOSITIVOS

PTT

El dispositivo USB PTT no activa el botón PTT en la pantalla

Posible Causa

El dispositivo PTT no está conectado a la PC Cliente Dispatch.

Acción Correctiva

Asegúrese que el dispositivo PTT esté conectado a la PC Cliente Dispatch.

Posible Causa

Cliente Dispatch no está configurado para el dispositivo PTT.

Acción Correctiva

La configuración de dispositivos USB PTT se encuentra entrando al modo Edit haciendo clic en

Dispatch

Settings

bajo el menú

Options

, y seleccionando luego el folder

USB Devices

.

El dispositivo PTT inicia una llamada, pero después de 3 segundos la termina abruptamente

Posible Causa

La transmisión de audio no está siendo recibida por el TurboVUi IP Gateway.

Acción Correctiva

Asegúrese que el micrófono esté conectado a la PC, y esté seleccionado en la lista de Valores Preseleccionados
de Audio

Audio Presets

, que se encuentra en el menú Opciones

Options

.

Advertising