LG P506 User Manual

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16

P:

Vo

y a

traspasar el

servicio de

otra compañía

de servicio

móvil.

¿Cómo puedo

conservar mi

actual número

de teléfono?

R:

No

canceles el

servicio con

tu proveedor

actual sin

antes tener

el servicio

de AT&T.

Completa la

activación del

nuevo servicio,

marca

611

y oprime

“4” para

escuchar más

opciones y

luego

oprime “0”

para hablar

con un

representante del

servicio al

cliente para

que t

e ayude

con el

traspaso de

tu número

de

teléfono móvil

actual.

P: ¿Qué

sucede

si me

quedo sin

fondos

en la

cuenta?

R:

Compr

a una

nueva

tarjet

a o

PIN en

cualquier

tienda de

A T&T

o

comer

cios participant

es aut

orizados

P

ara

pagar c

on t

arjeta

de cr

édito,

débito

o cuent

a de

cheques,

llama al

611

desde tu

tel

éfono

móvil

y sel

ecciona

la opción

para

agregar

dinero

en el

menú

O BIEN

R

ecarga

tu cuent

a por

Internet

en

att.c

om/mygophone

(en ingl

és)

P: ¿Cómo

consul

to

la f

echa de

vencimient

o?

R:

Puedes

marcar

*

777#

y oprimir

SEND

para

recibir

un mensaje

de

te

xto

con

el sal

do de

tu cuent

a y

la f

echa de

vencimient

o. Otr

a

alternativ

a es

marcar

611

desde tu

te

fono

móvil

y sel

eccionar

la opción

para

consul

tar

el sal

do de

la cuent

a. O

bien, visit

a

att.

com/my

gophone

para

obtener

información

adicional sobr

e tu

cuenta.

P:

¿Qué

sucede

con

el sal

do de

la cuent

a si

no uso

todos

los

fondos

antes

de su

vencimient

o?

R:

Los

fondos

se per

derán

y t

endrás

un período

de gr

acia de

60 días

antes

de que

la cuent

a se

desactive.

Per

o si

recar

gas la

cuenta

antes

de que

caduque el

saldo

actual, dicho

saldo

se tr

ansferir

á a

la nuev

a

fecha

de v

encimiento.

Pregunt

as fr

ecuentes

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