5 problemas, limitaciones y acciones sugeridas, 6 solución de problemas, 7 asistencia técnica y otros recursos – HP Software HP Matrix Operating Environment User Manual

Page 4: Glosario

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5 Problemas, limitaciones y acciones sugeridas...............................................46

Limitaciones...........................................................................................................................46

No hay soporte integrado para copia remota de 3PAR en modo asíncrono...............................46
No hay sincronización automática de la configuración entre sitios...........................................46
La información de trabajos de Matrix Recovery Management no se conserva en ciertas
situaciones........................................................................................................................46

Problemas menores.................................................................................................................46

El navegador Firefox no se puede utilizar para operaciones de exportación de sitios..................46
Valores de configuración de ESX necesarios para que los almacenes de datos de VMFS de
servidores lógicos administrados por Matrix Recovery Management sean visibles en el sitio
remoto.............................................................................................................................47
Cuelgues de los trabajos de activación o desactivación..........................................................47
Configuración idéntica de servidores lógicos entre sitios.........................................................47
Una instancia de RAID Manager por cada instancia de HP P9000 Storage Management Server
y una instancia de RAID Manager por cada grupo de dispositivos de HP P9000.......................48
El software CLX/HP P9000 debe estar instalado en un sistema Windows aparte.......................48
Una única operación de configuración Matrix Recovery Management activa en todo momento....48
La operación de eliminación de sitio de Matrix Recovery Management no elimina las herramientas
de HP SIM........................................................................................................................48

6 Solución de problemas..............................................................................50

Solución de problemas con la configuración..............................................................................50
Solución de problemas de Matrix Recovery Management............................................................55
Archivos de registro de Matrix Recovery Management.................................................................59

7 Asistencia técnica y otros recursos..............................................................61

Información que debe recopilarse antes de ponerse en contacto con HP........................................61
Cómo ponerse en contacto con HP...........................................................................................61
Registro en el servicio de actualización y de asistencia técnica de software....................................61

Cómo usar el servicio de actualización y asistencia técnica de software....................................61
Información de garantía.....................................................................................................62

Distribuidores autorizados de HP..............................................................................................62
Comentarios sobre la documentación........................................................................................62
Información relacionada..........................................................................................................62

Documentación de Matrix Recovery Management..................................................................62

Glosario.....................................................................................................64

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Contenido

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