Co to jest zdalna pomoc techniczna – Samsung UE46F5570SS User Manual

Page 53

Advertising
background image

Polski - 13

Polski

Co to jest zdalna pomoc techniczna?

Usługa zdalnej pomocy technicznej firmy Samsung obejmuje indywidualną pomoc techniczną serwisanta
firmy Samsung, który może zdalnie:

zdiagnozować telewizor,

wyregulować ustawienia telewizora za użytkownika,

zresetować telewizor (przywrócić ustawienia fabryczne),

• zainstalować zalecane

aktualizacje oprogramowania sprzętowego.

Jak to działa?

Zlecenie zdalnego serwisu telewizora serwisantowi firmy Samsung jest dość proste:

1. Zadzwoń do Centrum

obsługi klientów
firmy Samsung i
poproś o zdalną
pomoc techniczną.

2. Otwórz menu w

telewizorze i przejdź
do sekcji Pomoc
techniczna.

3. Wybierz opcję

Zarządzanie zdalne
i podaj kod PIN
przedstawicielowi
serwisu.

4. Przedstawiciel serwisu

uzyska wówczas
zdalny dostęp
do telewizora. To
wszystko!

Zmiana hasła

Menu ekranowe > System > Zmień kod PIN
Zmiana hasła telewizora.

1. Uruchom funkcję Zmień kod PIN i wprowadź bieżące hasło w polu hasła. Hasło domyślne to 0000.

2. Wprowadź nowe hasło i potwierdź je, wprowadzając ponownie. Hasło zostało zmienione.

Jeśli nie pamiętasz kodu PIN, w celu wyzerowania kodu PIN do wartości 0-0-0-0 naciśnij przyciski na
pilocie w następującej kolejności:

w trybie gotowości:

MUTE

8

2

4

POWER

(włączenie).

[UF5570-ZH]BN68-04878H-02L16.indb 13

2013-11-15 8:47:54

Advertising