Garantia e assistência, Resolução de problemas – Philips Performer Aspirateur avec sac User Manual
Page 111
garantia e assistência
Se necessitar de reparações, informações ou se tiver problemas, visite o Web site da Philips em
www.philips.pt ou contacte o Centro de Assistência ao Consumidor local (pode encontrar o
número de telefone no folheto de garantia mundial). Se não existir um Centro de Assistência no seu
país, visite o seu representante Philips local.
resolução de problemas
Este capítulo resume os problemas mais comuns que pode ter com o aparelho. Se não conseguir
resolver o problema com as informações fornecidas a seguir, contacte o Centro de Assistência ao
Cliente do seu país.
Problema
Causa provável
Solução
A potência de
sucção é
insuficiente.
Seleccionou uma baixa
regulação da potência
de sucção.
Seleccione uma regulação da potência de sucção
mais elevada.
O filtro de protecção
do motor está sujo.
Limpe o filtro de protecção do motor.
O filtro HEPA 13 está
sujo.
Limpe ou substitua o filtro HEPA 13.
O bico, a mangueira ou
o tubo estão
obstruídos.
Para os desobstruir, retire a peça que estiver
tapada e ligue-a (o mais possível) na posição
contrária. Ligue o aspirador de modo a que aspire
a obstrução.
O telecomando
por
infravermelhos
(apenas
referências
específicas) não
funciona.
Não introduziu as
pilhas correctamente
ou as pilhas estão
gastas.
Introduza as pilhas correctamente ou substitua-as.
Consulte o capítulo “Substituição”.
Por vezes sinto
choques
eléctricos quando
utilizo o aspirador.
O aspirador criou
electricidade estática.
Quanto mais baixa for
a humidade do ar nas
divisões, mais
electricidade estática
cria o aparelho.
Para reduzir esta inconveniência, recomendamos
que descarregue o aparelho encostando o tubo
frequentemente a outros objectos de metal na
divisão (por exemplo as pernas de uma mesa ou
cadeira, um radiador, etc.)
Para reduzir esta inconveniência, recomendamos
que aumente o nível de humidade do ar na divisão,
colocando água na mesma. Por exemplo, pode
pendurar recipientes com água nos radiadores ou
colocar taças com água em cima ou perto dos
mesmos.
português
111