Resetting a 2gig-ts1 to factory defaults, Secret duress button – 2GIG TS1 - Touch Screen Wireless Keypad User Manual

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1

On the Control Panel press the Learn button.

2

On the 2GIG‐TS1 press the Pair with Panel button. 
The Control Panel displays the message:
Pair with 2GIG‐TS1. Initiating learning process.
When learning is complete, both the 2GIG‐TS1 and Control Panel 
display the message:
The learn operation succeeded.

2a

The Control Panel displays the message:
Type: 2GIG‐TS1 Wireless Keypad ID#: X
(where X is the RF Keypad number configured for the 2GIG‐TS1).

2b

The 2GIG‐TS1 displays “Network ID: xxxx” where xxxx is a unique 
hexadecimal number and a keypad ID. The hexadecimal number 
is a unique number associated with the Control Panel that you 
are using. The keypad ID indicates the keypad that you are 
learning into the Control Panel.

2c

To complete the learning process, press the OK button on both 
the Control Panel and the 2GIG‐TS1.

3

After successfully learning the 2GIG‐TS1 into the Control Panel, press 
the ↓ arrow to exit the learning menu. 
The 2GIG‐TS1 displays a message indicating that the security system 
is temporarily inoperable. The 2GIG‐TS1 remains in this state while 
the Control Panel is in system configuration (programming) mode.

Repeat the steps above to learn in additional TS1s.

4

To exit programming, click skip then end and exit. Upon exit, the 
Control Panel takes a several seconds to reboot.

REMOVING A 2GIG-TS1 FROM A CONTROL
PANEL (UNLEARNING THE 2GIG-TS1)

To remove a 2GIG‐TS1 from a Control Panel’s configuration do the 
following:
1

From the Control Panel, go to Installer Toolbox / System 
Configuration
.

2

Select the Go To button and enter 04. The Control Panel displays
Q4: select RF keypad # (1 to 4). Select the configured 2GIG‐TS1 you 
wish to remove and press the ↓ arrow.

3

Mark the RF Keypad number selected as “unused” by pressing the → 
arrow. This action toggles the setting on the first question between 

“used” and “unused.” Press the ↓ arrow to advance to the next 
option. 

4

To exit programming, click skip then end and exit. Upon exit, the 
panel takes several seconds to reboot.

RESETTING A 2GIG-TS1 TO FACTORY
DEFAULTS

To reset the 2GIG‐TS1 to defaults so that it may be used again on 
another Control Panel, do the following:
1

While power cycling the 2GIG‐TS1, hold both the 

 (Emergency) 

and the 

 (Home) buttons down simultaneously until they light up 

(approximately 20 seconds). When both buttons light up, the 2GIG‐
TS1 has successfully been reset to all default settings.
The 2GIG‐TS1 displays the message:
This Device is Not Paired with a Control Panel.

SECRET DURESS BUTTON

TIP:

The logo on the bottom corner of the Home Screen does not 

access the Installer Toolbox on the 2GIG‐TS1.

If a user presses the logo on the bottom corner of the 2GIG‐TS1 Home 
Screen
, the user can enter the duress code only. Installers must 
remember that the Installer Toolbox can only be accessed from the 
Control Panel. The 2GIG‐TS1 cannot access the Installer Toolbox.

TIP:

Although there is a default master code: 1111, there is no 

default duress code.

Check to ensure that the 2GIG-TS1 firmware
version matches the Control Panel firmware
version

The 2GIG‐TS1 and the Control Panel are required to have the same 
firmware version to fully communicate with each other (e.g. CP v1.10 
and 2GIG‐TS1 v1.10).
1

From both the 2GIG‐TS1 and Control Panel Home Screen, choose 
Security / Menu / Toolbox.

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