Apple AppleCare Protection Plan for Apple TV User Manual
Page 68
68
Deutsch
Technische Support-Optionen
Sollten Sie Schwierigkeiten mit Ihrem Apple TV haben, beachten Sie bitte die in der Kurzübersicht
enthaltenen Tipps zur Fehlerbeseitigung. Lässt sich das Problem nicht von Ihnen selbst lösen, können
die AppleCare-Mitarbeiter Ihnen bei Fragen zu Ihrem Apple TV, zur Verbindung mit iTunes und seiner
Anbindung an Ihr Fernsehgerät weiterhelfen. Kontaktinformationen für den technischen Support von
Apple und dessen übliche Geschäftszeiten finden Sie in der Kurzübersicht. Apple bietet Mac- und
Windows-Benutzern im Rahmen des AppleCare Protection Plans für Apple TV denselben umfassen-
den Service & Support.
Hardware-Reparaturservice
Dieser Plan verlängert den Reparatur- oder Ersatzservice der einjährigen Herstellergarantie von Apple
auf bis zu zwei Jahre ab Kaufdatum Ihres Apple TV.
Bei Inanspruchnahme von Serviceleistungen stehen Ihnen zwei Optionen zur Verfügung: der Bring-
dienst (Carry-In) oder das Einsenden an den Reparaturservice. Weitere Informationen zu Service-
leistungen finden Sie in der Kurzübersicht. Bei den von Apple im Rahmen von Reparaturen oder
Austauschleistungen verwendeten Ersatzteilen kann es sich um neue oder in Bezug auf Leistung und
Zuverlässigkeit gleichwertige gebrauchte Teile handeln.
* Ab dem Originalkaufdatum Ihres Apple TV.
** Ausführliche Informationen hierzu finden Sie in den mitgelieferten AppleCare Protection Plan Garantiebedingungen.