Resolución de problemas o fallas – Black & Decker DCM600B User Manual

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Es

Pa

ÑOL

¿NECEsIta aYUDa?
Para servicio, reparaciones o preguntas relacionadas al producto, por favor llame al

número del centro de servicio en el país donde usted compró su producto. no devuelva

el producto al fabricante. llame o lleve el producto a un centro de servicio autorizado.
DOs aÑOs DE GaRaNtÍa LIMItaDa
(No aplica en México, Estados Unidos o Canadá)
¿Qué cubre la garantía?
• la garantía cubre cualquier defecto de materiales o de mano de obra. Applica no se

responsabiliza por ningún costo que exceda el valor de compra del producto.

¿Por cuánto tiempo es válida la garantía?
• Por dos años a partir de la fecha original de compra.
¿Cómo se puede obtener servicio?
• Conserve el recibo original de compra.
• Por favor llame al número del centro de servicio autorizado.
Esta garantía no cubre:
• los productos que han sido utilizados en condiciones distintas a las normales
• los daños ocasionados por el mal uso, el abuso o negligencia.
• los productos que han sido alterados de alguna manera
• los daños ocasionados por el uso comercial del producto
• los productos utilizados o reparados fuera del país original de compra
• las piezas de vidrio y demás accesorios empacados con el aparato
• los gastos de tramitación y embarque asociados al reemplazo del producto
• los daños y perjuicios indirectos o incidentales

Póliza de Garantía
(Válida sólo para México)
Duración
Applica Manufacturing, S. de R. l. de C.V. garantiza este producto por 2 años a partir

de la fecha original de compra.
¿Qué cubre esta garantía?
esta garantía cubre cualquier defecto que presenten las piezas, componentes y la

mano de obra contenidas en este producto.
Requisitos para hacer válida la garantía
Para reclamar su garantía deberá presentar al Centro de Servicio Autorizado la póliza

sellada por el establecimiento en donde adquirió el producto. Si no la tiene, podrá

presentar el comprobante de compra original.
¿Donde hago válida la garantía?
llame sin costo al teléfono 01 800 714 2503, para ubicar el Centro de Servicio

Autorizado más cercano a su domicilio en donde usted podrá encontrar partes,

componentes, consumibles y accesorios.
Procedimiento para hacer válida la garantía
Acuda al Centro de Servicio Autorizado con el producto con la póliza de garantía

sellada o el comprobante de compra original, ahí se reemplazará cualquier pieza o

componente defectuoso sin cargo alguno para el usuario final. esta garantía incluye

los gastos de transportación que se deriven de su cumplimiento.

REsOLUCIÓN DE PROBLEMas O FaLLas

PROBLEMa

POsIBLE CaUsa

sOLUCIÓN

la cafetera no

enciende.

la cafetera no está

enchufada.

Asegúrese que el aparato esté

conectado a un tomacorriente

activa y de haber presionado el

interruptor de encende/apagar

(I/o).

la cafetera gotea.

• el tanque de

agua podría estar

demasiado lleno.

• la jarra puede

no estar colocada

correctamente

sobre la placa

calefactora.

• Asegúrese de no sobrepasar

el nivel de llenado máximo.

• Asegúrese que la jarra esté

bien colocada sobre la placa

calefactora y centrada debajo

del cesto removible.

el ciclo de colado se

demora demasiado.

la cafetera podría

requerir una

limpieza.

Siga las instrucciones de

limpieza bajo CUIdAdo Y

lIMPIezA.

el café no se cuela.

el tanque de agua

podría estar vacío.

Asegúrese que el tanque tenga

suficiente agua para colar

el número de tazas de café

deseadas.

la cafetera

cuela agua clara

solamente.

Podría no haber

café molido en el

cesto removible

para el filtro.

Agregue suficiente café molido

al filtro de papel, que encaja

adentro del cesto removible.

el cesto de colar se

desborda.

la jarra podría estar

mal colocada sobre

la placa calefactora.

Retire y coloque la jarra

de manera que descanse

cómodamente dentro de las

ranuras de la placa calefactora.

Hay residuos de

molido en el café

colado.

el filtro y(o) el cesto

removible no están

bien instalados en

su lugar

Inserte el filtro de papel

adentro del cesto removible y

asegúrese de colocar el cesto

correctamente en su lugar.

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