HP DeskJet 3700 - Manual (Page 40)

Nederlands
40
Mac Windows
Basisprocedures voor probleemoplossing
Als u niet kunt afdrukken:
1. Zorg ervoor dat de stroomkabels goed bevestigd zijn en dat de printer is ingeschakeld. De Aan/uit-knop gaat
branden.
2. Als uw computer via een USB-kabel is verbonden met uw printer, moet u ervoor zorgen dat de USB-verbinding
veilig is. Indien uw computer draadloos met de printer is verbonden, bevestig dan dat de draadloze verbinding
werkt.
3. Ga naar de website HP Diagnostische hulpprogramma's op www.hp.com/go/tools om gratis diagnostische
hulpprogramma's te downloaden waarmee u veel voorkomende printerproblemen kunt oplossen.
Dankbetuigingen: Microsoft en Windows zijn
gedeponeerde handelsmerken of handelsmerken van
Microsoft Corporation in de Verenigde Staten en/of
andere landen.
Mac, OS X en AirPrint zijn in de Verenigde Staten en
andere landen gedeponeerde handelsmerken van
Apple Inc.
Controleer of de printersoftware is geïnstalleerd.
U vindt een pictogram voor de HP-printer op het
bureaublad van uw computer als uw printersoftware is
geïnstalleerd.
Controleer of de printer is ingesteld als uw
standaardprinter:
• Windows 10: Zoek in Windows naar apparaten en
selecteer vervolgens Apparaten en printers in de
lijst met resultaten.
• Windows 8.1 en Windows 8: Druk of tik
rechtsboven in het scherm om de Charms-balk te
openen. Klik op het pictogram Instellingen klik of
tik op Configuratiescherm en klik of tik vervolgens
op Apparaten en printers weergeven.
• Windows 7: Klik in het menu Start van Windows op
Apparaten en printers.
• Windows Vista en Windows XP: Klik op het
Configuratiescherm in het menu Start van
Windows. Selecteer Klassieke weergave en klik
vervolgens op Printer of Printers en faxapparaten.
Controleer of uw printer is geselecteerd in het rondje
ernaast. Indien uw printer niet als de standaardprinter
is geselecteerd, klik dan met de rechtermuisknop op
het printerpictogram en kies Als standaardprinter
instellen in het menu.
Als u een USB-kabel gebruikt en nog niet kunt
afdrukken of de software-installatie niet lukt:
1. Verwijder de cd uit het cd/dvd-station en koppel
vervolgens de USB-kabel los van de computer.
2. Start de computer opnieuw op.
3. Plaats de cd met printersoftware in het cd-/dvd-
station en volg de instructies op het scherm om de
printersoftware te installeren. Sluit de USB-kabel
niet aan voordat u daarom wordt gevraagd.
4. Zodra de installatie klaar is, start u de computer
opnieuw op.
Als u de draadloze functies gebruikt en nog niet kunt
afdrukken:
Ga naar het deel 'Draadloos netwerk gebruiken' op de
volgende pagina voor meer informatie.
Controleer de afdrukwachtrij:
1. Klik in Systeemvoorkeuren op Printers en
scanners.
2. Klik op Afdrukwachtrij openen.
3. Klik op een afdruktaak om deze te selecteren.
4. Gebruik de volgende knoppen om de afdruktaak te
beheren:
•Het pictogram Annuleren: De geselecteerde
afdruktaak annuleren.
•Doorgaan: Een onderbroken afdruktaak
hervatten.
5. Als u wijzigingen heeft doorgevoerd, probeer dan
opnieuw af te drukken.
Herstarten en resetten:
1. Start de computer opnieuw op.
2. Reset de printer.
a. Schakel de printer uit en haal de stekker uit het
stopcontact.
b. Wacht een minuut en sluit het netsnoer opnieuw
aan. Schakel de printer in.
Het afdruksysteem resetten:
1. Klik in Systeemvoorkeuren op Printers en
scanners.
2. Druk op de Ctrl-toets en houd deze ingedrukt
wanneer u op de lijst links klikt. Kies dan
Afdruksysteem resetten.
3. Voeg de printer toe die u wilt gebruiken.
Software-installatie ongedaan maken:
1. Koppel de printer los van de computer als u die met
een USB-kabel hebt aangesloten.
2. Open de map Applications/HP.
3. Dubbelklik op HP Verwijderen en volg de instructies
op het scherm.