HP DeskJet 3700 - Manual (Page 46)

Sv
ensk
a
46
Mac Windows
Grundläggande felsökning
Om du inte kan skriva ut:
1. Kontrollera att strömsladdens anslutningar är säkra och att skrivaren är aktiverad. Ström-knappen tänds.
2. Om datorn är ansluten till skrivaren med en USB-kabel bekräftar du att USB-anslutningarna är säkra. Om datorn
är ansluten till skrivaren med en trådlös anslutning bekräftar du att den trådlösa anslutningen fungerar.
3. Gå till webbplatsen för HPs diagnostikverktyg på www.hp.com/go/tools där du kostnadsfritt kan hämta
diagnostikverktyg som du kan använda för att åtgärda vanliga skrivarproblem.
Tillkännagivanden: Microsoft och Windows är
registrerade varumärken eller märkesnamn tillhörande
Microsoft Corporation i USA och/eller andra länder.
Mac, OS X och AirPrint är varumärken som tillhör Apple
Inc., registrerade i USA och andra länder.
Kontrollera att skrivarprogramvaran är installerad.
Det ska finnas en ikon för HP-skrivaren på datorns
skrivbord och skrivarprogramvaran är installerad.
Kontrollera att skrivaren är inställd som
standardskrivare:
• Windows 10: Sök i Windows efter enheter och välj
sedan Enheter och skrivare i resultatlistan.
• Windows 8.1 och Windows 8: Peka eller tryck
på det övre högra hörnet av skärmen för att visa
snabbknapparna, klicka på ikonen Inställningar,
klicka eller tryck på Kontrollpanelen och klicka eller
tryck sedan på Visa enheter och skrivare.
• Windows 7: Gå till Start-menyn i Windows och
klicka på Enheter och skrivare.
• Windows Vista och Windows XP: Från Windows
Startmeny klickar du på Kontrollpanel. Välj
Klassisk vy och klicka sedan på Skrivare eller
Skrivare och fax.
Kontrollera att cirkeln bredvid skrivaren är markerad
med en bock. Om skrivaren inte är vald som
standardskrivare högerklickar du på skrivarikonen
och väljer Använd som standardskrivare på menyn.
Om du använder en USB-kabel och fortfarande
inte kan skriva ut eller om installationen av
programvaran misslyckas:
1. Ta ut CD:n ur CD/DVD-enheten och koppla sedan
ur USB-kabeln från datorn.
2. Starta om datorn.
3. Sätt i program-CD:n i CD/DVD-enheten och följ
anvisningarna på skärmen för att installera
skrivarprogramvaran. Anslut inte USB-kabeln
förrän du uppmanas att göra det.
4. När installationen är klar startar du om datorn.
Om du använder en trådlös anslutning och
fortfarande inte kan skriva ut:
Gå till avsnittet Trådlösa nätverk på nästa sida för
ytterligare information.
Kontrollera utskriftskön:
1. I fältet Systeminställningar klickar du på Skrivare
och skannrar.
2. Klicka på Öppna utskriftskön.
3. Markera önskad utskrift.
4. Använd följande knappar till att hantera
utskriftsjobbet:
•Ikonen Avbryt: Avbryt den valda utskriften.
•Fortsätt: Återuppta en pausad utskrift.
5. Om du gjort några ändringar ska du göra ett nytt
försök att skriva ut.
Starta om och återställ:
1. Starta om datorn.
2. Återställ skrivaren.
a. Stäng av skrivaren och dra ur strömsladden.
b. Vänta en minut, anslut sedan strömsladden igen
och starta skrivaren.
Återställ utskriftssystemet:
1. I fältet Systeminställningar klickar du på Skrivare
och skannrar.
2. Håll Ctrl-tangenten intryckt samtidigt som du
klickar på listan till vänster och välj sedan Återställ
utskriftssystemet.
3. Lägg till den skrivare som du vill använda.
Avinstallera programvaran:
1. Om skrivaren är ansluten till datorn via USB kopplar
du bort skrivaren från datorn.
2. Öppna mappen Program/HP.
3. Dubbelklicka på HP Avinstallerare och följ sedan
anvisningarna på skärmen.