Garanzia/servizio clienti – Electrolux EHG30235 x User Manual

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Italia

Certificato di Garanzia Convenzionale del produttore verso il consumatore. Durata 2 anni. Ad integrazione
della garanzia convenzionale di due anni, Electrolux offre "Formula 5" , un trattamento esclusivo
offerto a chi acquista un elettrodomestico Electrolux e che garantisce , per cinque anni dalla data di
consegna, vantaggiosi servizi come la manodopera gratuita dei Tecnici Electrolux e la completa
copertura sui pezzi di ricambio (Il diritto fisso di chiamata non dovrà essere corrisposto nei primi due
anni, mentre nei rimanenti tre verrà applicata la tariffa in vigore al momento dell'intervento).
Per ulteriori informazioni La preghiamo rivolgersi al Rivenditore di fiducia.*
Le seguenti condizioni, relative alla Garanzia Convenzionale, si attivano automaticamente a partire dalla data
di consegna dell'apparecchiatura ed hanno una durata di 24 mesi (tale certificato è valido per gli acquisti effet-
tuati dal 1° Gennaio 2002).
Questo certificato di garanzia si riferisce esclusivamente alle condizioni di Garanzia Convenzionale del Produt-
tore nei confronti del Consumatore ed è emesso da:
ELECTROLUX
Electrolux Zanussi Italia S.p.A.
Corso Lino Zanussi, 26
33080 PORCIA - PN
Esso non pregiudica i diritti previsti dalla direttiva Europea 99/44/CE e dalla legislazione italiana di recepimento
di cui il Consumatore è, e rimane titolare (D. lgs. n°24 dello 02.02.2002).

1.

Durata e condizioni di validità della garanzia
La presente Apparecchiatura è garantita da ELECTROLUX per i difetti derivanti dal processo di fabbrica-
zione che potrebbero manifestarsi nel corso di 24 mesi a partire dalla data di consegna dell'Appa-
recchiatura.
Tale data deve essere comprovata da un documento di consegna rilasciato dal venditore o da altro docu-
mento probante (es. scontrino fiscale) che riporti il nominativo del venditore, la data di consegna dell'Ap-
parecchiatura, gli estremi identificativi della stessa (tipologia, modello).
Affinché la presente Garanzia Convenzionale del produttore abbia piena validità nel corso del periodo
precedentemente indicato, è necessario che:

Garanzia/Servizio clienti

-

l'Apparecchiatura sia utilizzata per scopi domestici e comunque non nell'ambito di attività impren-

ditoriali o professionali;
-

tutte le operazioni di installazione e collegamento dell'Apparecchiatura alle reti energetiche (elettri-

che, idriche, gas) siano effettuate seguendo scrupolosamente le indicazioni riportate nel Libretto Istruzio-
ni e nella eventuale Documentazione di Istruzioni per l'installazione inseriti all'interno dell'apparecchiatu-
ra;
-

tutte le operazioni di utilizzo dell'Apparecchiatura, così come la manutenzione periodica avvenga-

no secondo le prescrizioni e indicazioni riportate nel Libretto Istruzioni;
-

qualunque intervento di riparazione sia eseguito da personale dei Centri di Assistenza autorizzati

dal Produttore e che i ricambi utilizzati siano esclusivamente quelli originali.

2.

Impegno per il rimedio al difetto
Qualora, nel periodo di durata della garanzia, sia accertato e riconosciuto un difetto imputabile a vizi di
fabbricazione, ELECTROLUX si impegna a eliminare il difetto attraverso la riparazione o la sostituzione
dei componenti difettosi, senza alcuna spesa per il Consumatore.
Per ogni richiesta di intervento il Consumatore può comporre il numero unico 199 100 100 (solo da tele-
fono fisso) valido per le chiamate da tutta Italia. Si informa che tale servizio e' a pagamento. In ogni caso
i numeri dei Centri di Assistenza Tecnica autorizzati sono reperibili anche sugli Elenchi Telefonici (Comu-
ne Capoluogo di provincia) o sulle Pagine Gialle alla voce "Elettrodomestici riparazione".
Se lo stesso difetto si ripete più volte o le spese di riparazione sono ritenute sproporzionate, il Produttore,
a suo insindacabile giudizio, potrà disporre la sostituzione dell'Apparecchiatura difettosa con un'altra dello
stesso valore.
L'eventuale riparazione o sostituzione di componenti o della stessa apparecchiatura non estendono la
durata della presente garanzia che continuerà, in ogni caso, fino alla scadenza dei 24 mesi come previ-
sto alla precedente clausola 1.

3.

Estensione territoriale della garanzia
Questa Apparecchiatura è stata costruita per essere venduta e utilizzata sul territorio italiano (inclusi
Città del Vaticano e Repubblica di S. Marino) e, di conseguenza, la presente Garanzia Convenzionale del
Produttore viene assicurata da ELECTROLUX su tutto il territorio italiano (inclusi Città del Vaticano e Re-
pubblica di S. Marino) attraverso la propria rete di Assistenza Tecnica.
La presente Garanzia Convenzionale del Produttore non si estende quindi alle Apparecchiature vendute o
utilizzate in un Paese estero.
In questo ultimo caso il Consumatore potrà avvalersi delle con

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