VIEWSONIC ViewPad 10 - Manual (Page 128)

30 ViewSonic VPAD10
Externe Peripheriegeräte sind möglicherweise nicht mit dem VPAD10 kompatibel, z. B. externe USB-Geräte, microSD-Karten oder
andere Präzisionsgeräte; bei unsachgemäßem Einsatz können Sie dazu führen, dass der VPAD10 den Bereitschaftsmodus aufruft,
sobald sie mit ihm verbunden werden. Inkompatible Software oder Treiber - ein nicht kompatibler Treiber verursacht Fehler der
Dateien mit den Endungen .dll, .sys und .exe, wodurch der VPAD10 den Bereitschaftsmodus oder Ruhezustand aufruft.
Kontaktaufnahme mit Vertreibern
Falls sich das Problem trotz der Hinweise im vorherigen Abschnitt nicht lösen lässt, sollten Sie sich in einem nächsten Schritt an
den Vertreiber wenden.
Vertreiber können bestimmen, ob der Computer an den Laden eingeschickt werden muss.
Bitte halten Sie beim Anruf des Vertreibers folgende Informationen bereit:
1. Um welche Konfiguration/welches Modell handelt es sich bei Ihrem VPAD10? Der Vertreiber benötigt Informationen über die
Peripheriegeräte, die Sie verwenden.
2. Wird eine Fehlermeldung auf dem Bildschirm angezeigt?
3. Bei Betriebsfehlern: Welche Software versuchen Sie zu verwenden?
4. Welche Schritte haben Sie zur Problemlösung unternommen? Wenn Sie einige dieser Schritte auslassen, kann Ihnen der Ver-
treiber möglicherweise keine telefonische Hilfestellung bieten.