Обращение к дистрибьюторам – VIEWSONIC ViewPad 10 User Manual

Page 260

Advertising
background image

30

ViewSonic

VPAD10

Внешние периферийные устройства могут быть несовместимы с планшетным ПК VPAD10, например, USB-устройства,
карты Micro SD, которые являются сложными устройствами. В случае их неправильного использования при их
подключении планшетный ПК VPAD10 может перейти в режим ожидания. Имеются несовместимые драйверы или
программное обеспечение – несовместимый драйвер может содержаться в файлах с расширениями .dll, .sys и .exe и
вызывать переход планшетного ПК VPAD10 в режим ожидания или гибернации.

Обращение к дистрибьюторам

Если после выполнения рекомендаций, приведенных в предыдущем разделе, проблему устранить не удается, следует
обратиться к дистрибьютору.

Дистрибьюторы могут определить, необходимо ли вернуть компьютер в магазин, где он был приобретен.
Перед обращением к дистрибьютору соберите указанную ниже информацию.
1. Конфигурация и модель планшетного ПК VPAD10. Дистрибьюторам необходимо знать, какие периферийные устройства
вы используете.
2. Сообщение об ошибке, отображающееся на экране, если оно отображается.
3. Программное обеспечение, которое используется, когда происходит сбой в работе компьютера.
4. Шаги, предпринятые для решения проблемы. Если вы пропустили некоторые шаги, дистрибьюторы могут помочь вам
выполнить их, давая инструкции по телефону.

Advertising