Dell Latitude D520 - Manual (Page 92)

92 Skrócony podr
ęcznik
Inne problemy z oprogramowaniem
S P R A W D Ź D O K U M E N T A C J Ę D O S T A R C Z O N
ą
W R A Z Z O P R O G R A M O W A N I E M L U B S K O N T A K T U J S I Ę
Z P R O D U C E N T E M O P R O G R A M O W A N I A W C E L U U Z Y S K A N I A I N F O R M A C J I N A T E M A T R O Z W I
ą
Z Y W A N I A
P R O B L E M Ó W —
• Sprawd
ź, czy program jest zgodny z systemem operacyjnym zainstalowanym w komputerze,
• Sprawd
ź, czy komputer spełnia minimalne wymagania sprzętowe potrzebne do uruchomienia programu.
Zapoznaj si
ę z dokumentacją oprogramowania,
• Sprawd
ź, czy program został poprawnie zainstalowany i skonfigurowany,
• Sprawd
ź, czy sterowniki urządzeń nie powodują konfliktów z programem,
• Je
żeli jest to konieczne, odinstaluj i zainstaluj ponownie program.
N A T Y C H M I A S T U T W Ó R Z K O P I E Z A P A S O W E P L I K Ó W .
U Ż YJ P R O G R A M U A N T Y W I R U S O W E G O , A B Y S P R A W D Z I Ć D Y S K T W A R D Y , D Y S K I E T K I I D Y S K I C D .
Z A P I S Z I Z A M K N I J O T W A R T E P L I K I L U B P R O G R A M Y I W Y ˛
ą
C Z K O M P U T E R Z A P O M O C
ą
M E N U S t a r t .
S P R A W D Ź O B E C N O ŚĆ W K O M P U T E R Z E P R O G R A M Ó W T Y P U S P Y W A R E — Je
żeli komputer zwalnia,
najcz
ęściej jest to spowodowane odbieraniem reklam wyświetlanych w okienkach podręcznych lub, jeżeli
wyst
ępują problemy z połączeniem z Internetem, komputer mógł zostać zainfekowany programami typu
spyware. Nale
ży użyć programu antywirusowego, który zawiera ochronę przeciwko programom typu
spyware (u
żywany program może wymagać aktualizacji), aby przeskanować komputer i usunąć programy
typu spyware. Wi
ęcej informacji można znaleźć pod adresem support.dell.com, gdzie należy wykonać
wyszukiwanie według słowa kluczowego spyware.
U R U C H O M P R O G R A M D E L L D I A G N O S T I C S — Patrz „Program Dell Diagnostics” na stronie 92. Je
żeli
wszystkie testy zako
ńczą się pomyślnie, zaistniały błąd jest związany z oprogramowaniem.
Program Dell Diagnostics
PRZESTROGA: Przed rozpocz
ęciem dowolnej z procedur opisanych w tym paragrafie należy
zapozna
ć się z instrukcjami dotyczącymi bezpieczeństwa zamieszczonymi w
Przewodniku
z informacjami o produkcie .
Kiedy nale
ży używać programu Dell Diagnostics
Je
żeli występuje problem z komputerem, przed skontaktowaniem się z pomocą techniczną firmy Dell należy
wykona
ć testy opisane w punkcie „Blokowanie się komputera i problemy z oprogramowaniem” na stronie 91
i uruchomi
ć program Dell Diagnostics.
Przed rozpocz
ęciem zalecane jest wydrukowanie tych procedur.
OSTRZE
ŻENIE:
Program Dell Diagnostics działa tylko z komputerami Dell™.
UWAGA: Dysk CD Drivers and Utilities jest opcjonalny i mo
że nie być wysyłany ze wszystkimi komputerami.
Uruchom program Dell Diagnostics z dysku twardego lub z dysku CD Drivers and Utilities (Sterowniki
i programy narz
ędziowe) (znanego także pod nazwą ResourceCD).