Dell Latitude D631 - Manual (Page 60)

60
Stručná referenční příručka
Program přestal reagovat nebo se opakovaně hroutí
POZNÁMKA: V dokumentaci k softwaru nebo na disketě nebo na disku CD jsou obvykle uvedeny pokyny pro instalaci.
U KONČETE PROGRAM —
1 Opakovaně stiskněte kombinaci kláves <Ctrl><Shift><Esc>.
2 Klepněte na tlačítko Správce úkolů.
3 Klepněte na program, který přestal reagovat.
4 Klepněte na tlačítko Ukončit úlohu.
Z KONTROLUJTE DOKUMENTACI K SOFTWARU — V případě potřeby software odinstalujte a znovu nainstalujte.
Program je určen pro starší verzi operačního systému Microsoft® Windows®
S PUST ’ TE P RŮVODCE NASTAVENÍM KOMPATIBILITY PROGRAMU — Průvodce nastavením kompatibility programu
nakonfiguruje program tak, aby jej bylo možné spustit v prostředí, které je podobné prostředí operačních
systémů jiných, než Windows XP.
1 Klepněte na tlačítko Start → Programy → Příslušenství → Průvodce nastavením kompatibility
programu → Další.
2 Postupujte podle pokynů na obrazovce.
Zobrazí se modrá obrazovka
V YPNĚTE POČÍTAČ — Pokud počítač nereaguje na stisknutí libovolné klávesy na klávesnici nebo na pohyb myši,
stiskněte a podržte vypínač alespoň 8 až 10 sekund, dokud se počítač nevypne. Potom počítač restartujte.
Jiné problémy se softwarem
P OKYNY PRO ODSTRANĚNÍ PROBLÉMŮ VYHLEDEJTE V DOKUMENTACI K SOFTWARU NEBO SE OBRAT ’ TE NA VÝROBCE SOFTWARU —
• Přesvědčte se, zda je program kompatibilní s operačním systémem nainstalovaným v počítači.
• Přesvědčte se, zda počítač splňuje minimální požadavky na hardware, který je nezbytný pro spuštění
softwaru. Další informace najdete v dokumentaci k softwaru.
• Přesvědčte se, zda je program řádně nainstalován a nakonfigurován.
• Ověřte, zda nedochází ke konfliktu ovladačů zařízení s programem.
• V případě potřeby software odinstalujte a znovu nainstalujte.
I HNED ZAZÁLOHUJTE SOUBORY .
P ROVĚŘTE PEVNÝ DISK , DISKETY NEBO DISKY CD ANTIVIROVÝM SOFTWAREM .
U LOŽTE A ZAVŘETE VŠECHNY OTEVŘENÉ SOUBORY , UKONČETE VŠECHNY SPUŠTĚNÉ PROGRAMY A VYPNĚTE POČÍTAČ PROSTŘEDNICTVÍM
NABÍDKY Start.
P ROVĚŘTE , ZDA SE V POČÍTAČI NEVYSKYTUJE SPYWARE — Pokud je výkon počítače nízký, často se zobrazují místní okna
s reklamním obsahem nebo máte problémy s připojením k Internetu, počítač je pravděpodobně zasažen
spywarem. Prověřte počítač antivirovým programem, který obsahuje ochranu před spywarem
(pravděpodobně bude třeba program zaktualizovat), a odstraňte spyware. Chcete-li získat další informace,
přejděte na web support.dell.com a vyhledejte klíčové slovo spyware.