Uzyskiwanie pomocy – Dell Latitude C800 User Manual

Page 127

Advertising
background image

7-16

Dell Latitude – informacje o systemie

MATERIA£ POUFNY FIRMY DELL - Wersja

(Wersja 11/3/98) PO£O¯ ENIE PLIKU: D:\DTP\10-01682\01-03-19\773MR1s\773MRpb1.fm

Uzyskiwanie Pomocy

Firma Dell oferuje szereg narzędzi, mających na celu pomoc w przypadku, gdy
komputer nie funkcjonuje zgodnie z oczekiwaniami. Informacje na temat tych narzędzi
znajdują się w Podręczniku użytkownika.

Jeśli wystąpił problem z komputerem, a użytkownik nie może uzyskać dostępu do
Podręcznika użytkownika, to należy skorzystać z programu Dell Diagnostics, aby
ułatwić wykrycie przyczyny problemu i jego rozwiązanie. Program diagnostyczny
znajduje się na dysku ResourceCD dostarczanym wraz z komputerem.

UWAGA: Przed telefonem do pomocy technicznej firmy Dell należy uruchomić
program diagnostyczny, ponieważ testy diagnostyczne dostarczają informacji, które
należy podać podczas rozmowy.

Aby uruchomić program diagnostyczny, wykonaj następujące czynności:

1.

Wyłącz komputer.

2.

Jeśli komputer jest zadokowany, to oddokuj go.

3.

Włącz komputer.

4.

Po rozpoczęciu procedury rozruchu systemu naciśnij klawisz <F2>, aby uzyskać
dostęp do menu konfiguracji systemu.

UWAGA: Zapisz bieżącą sekwencję rozruchową, na wypadek, gdyby miała
zostać przywrócona po uruchomieniu programu Dell Diagnostics.

5.

Wybierz następującą sekwencję rozruchową

UWAGA: Rozruchu komputera można dokonać tylko z napędu CD-ROM,
CD-RW lub DVD-ROM zainstalowanego jako stały napęd optyczny. Nie można
dokonać rozruchu komputera z żadnego z tych urządzeń, jeśli jest ono
zainstalowane we wnęce modułów.

Boot First Device (Pierwsze urządzenie rozruchowe): Napęd dyskietek

Boot Second Device (Drugie urządzenie rozruchowe): Napęd CD/DVD/
CD-RW

Boot Third Device (Trzecie urządzenie rozruchowe) Internal HDD
(Wewnętrzny dysk twardy)

6.

Włóż dysk ResourceCD do napędu CD-ROM.

7.

Wyłącz komputer.

8.

Włącz komputer.

Po włączeniu komputera automatycznie uruchomiony zostanie program Dell
Diagnostics.

9.

Po zakończeniu pracy z programem diagnostycznym wyjmij dysk ResourceCD
z napędu CD-ROM.

Aby zmienić sekwencję rozruchową, ponownie wykonaj czynności od 1 do 6,
dostosowując sekwencję do swoich potrzeb. Następnie uruchom ponownie komputer.

Po uruchomieniu programu diagnostycznego na ekranie wyświetlane jest logo firmy
Dell, a następnie komunikat informujący o ładowaniu programu. Po załadowaniu
programu diagnostycznego na ekranie wyświetlane jest menu programu
Diagnostics
.

Aby wybrać opcję z tego menu, zaznacz ją i naciśnij klawisz <Enter> albo naciśnij
klawisz odpowiadający wyróżnionej literze w nazwie opcji.

Advertising