Velleman DVM8050 - Manual (Page 28)

Jeżeli jednak, mimo wszystkich wspomnianych
środków zapobiegawczych, wystąpią problemy,
należy odwołać się do gwarancji (patrz Warunki
Gwarancji).
Ogólne Warunki Gwarancji w odniesieniu
do dóbr konsumpcynych (dla Unii
Europejskiej):
• Wszystkie produkty posiadają gwarancję na
wady materiałowe lub produkcyjne w okresie
24 miesięcy od daty sprzedaży.
• Jeśli roszczenie gwarancyjne jest zasadne i
jeżeli bezpłatna naprawa lub wymiana
urządzenia będzie niemożliwa, lub jeżeli koszty
tych operacji będą nieproporcjonalne,
Velleman® może zadecydować, czy zastąpi ten
produkt produktem równoważnym, albo czy
zwróci cenę zakupu w całości lub w części.
W tym przypadku użytkownik otrzymuje
produkt zastępczy lub zwrot pieniędzy w
wysokości 100 % ceny zakupu, jeśli
uszkodzenie nastąpiło w okresie do 1 roku od
daty zakupu lub dostawy, albo otrzymuje
produkt zastępczy o wartości 50 % ceny
zakupu lub zwrot pieniędzy w wysokości 50 %
ceny zakupu, jeśli uszkodzenie nastąpiło w
drugim roku.
• Gwarancją nie są objęte:
- wszelkie uszkodzenia bezpośrednie lub
pośrednie, powstałe w urządzeniu po dostawie
(np. z powodu utlenienia, udaru, upadku,
kurzu, brudu, wilgoci, …), lub spowodowanych
przez urządzenie; wykluczenie to dotyczy
również zawartości (np. utraty danych) oraz
odszkodowania za ewentualną utratę zysków.
- towary konsumpcyjne, części lub akcesoria,
które regularnie podlegają wymianie, jak np.
baterie, lampy, części gumowe, paski
napędów, itd. (lista tych części nie jest
ograniczona).
- Szkody spowodowane przez pożary, wodę,
wyładowania atmosferyczne, wypadki,
naturalne katastrofy, itd.
- Szkody spowodowane przez umyślne,
niedbałe lub niewłaściwe posługiwanie się
urządzeniem, złą konserwację, zastosowanie
niezgodne z przeznaczeniem, lub
nieprzestrzeganie wskazówek odnośnie
użytkowania, zawartych w instrukcji obsługi.
- Szkody powstałe na skutek komercyjnego,
profesjonalnego lub zbiorowego wykorzystania
urządzenia (przy komercyjnym zastosowaniu
okres gwarancji ulega skróceniu do 6
miesięcy).
- Szkody spowodowane niewłaściwym
opakowaniem i niewłaściwym transportem
urządzenia.
- Wszelkie szkody spowodowane
nieautoryzowanymi zmianami, naprawami lub
modyfikacjami, podejmowanymi przez strony
trzecie bez zgody firmy Velleman®.
• W przypadku naprawy należy zgłosić się do
przedstawiciela firmy Velleman®. Produkt
należy dostarczyć właściwie zapakowany
(preferowane opakowanie oryginalne) i z
oryginalnym dowodem zakupu. Do produktu
dołączyć szczegółowy opis uszkodzenia.
• Wskazówka: Aby oszczędzić czas i koszty
należy przed dostarczeniem produktu do
naprawy przeczytać instrukcję obsługi jeszcze
raz i sprawdzić, czy przyczyna usterki nie leży
po stronie użytkownika. Jeżeli przy
sprawdzaniu urządzenia okaże się, że nie ma
żadnego uszkodzenia w urządzeniu, to
użytkownik może być obciążony ryczałtem za
zbadanie urządzenia.
• W przypadku napraw po okresie
gwarancyjnym będą doliczane koszty
transportu.
• Jakakolwiek gwarancja komercyjna nie
zmienia powyższych warunków.
Powyższy wykaz może być ewentualnie
dopasowany, zależnie od rodzaju
produktu (patrz Instrukcja obsługi
urządzenia).