C solución de problemas y mantenimiento rutinario, Solución de problemas, Mensajes de error – Brother MFC-9420CN User Manual

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C - 1

C

Solución de problemas

Mensajes de error

Al igual que con cualquier otro producto electrónico sofisticado, es posible que se produzcan
errores. En tal caso, el equipo identificará el problema y presentará un mensaje de error. A
continuación se exponen los mensajes de error más comunes.

Puede corregir la mayor parte de los problemas sin enviar el equipo a un técnico o experto. En
caso de que necesite una asistencia adicional, el Brother Solutions Center ofrece la información
más reciente concerniente a preguntas y respuestas frecuentes así como a las sugerencias
actualizadas de solución a problemas.

Visítenos en http://solutions.brother.com.

Solución de problemas y
mantenimiento rutinario

MENSAJES DE ERROR

MENSAJE DE
ERROR

CAUSA

QUÉ HACER

Agotando tóner

El recipiente de tóner residual está
casi lleno.

Sustituya el recipiente de tóner residual. (Consulte
Sustituya el recipiente de tóner residual. en la página
C-33
.)

Apila. exceso

La bandeja de salida está llena de
papel.

Desmonte el papel de la bandeja de salida.

Atasco papel A1

Atasco papel A2

Atasco papel B

Atasco papel C

Saque el papel atascado. Vea el
diagrama alfanumérico para
comprobar la ubicación.

Consulte Atascos de papel en la página C-7.

Calibración

Calibración

fallida

El tóner está para agotarse

Compruebe que el tóner en los cartuchos no esté en
el nivel bajo y inténtelo de nuevo.

Comprob.band.n°1

Comprob.band.n°2

La bandeja indicada no está cerrada
completamente.

Cierre la bandeja indicada correctamente.

Cubierta abierta

Cierre la

cubierta

delantera(2).

La cubierta delantera no está cerrada
completamente.

Cierre la cubierta delantera del equipo.

Cubierta abierta

Cierre la

cubierta

interior(1).

La cubierta interior no está cerrada
completamente.

Cierre la cubierta interior del equipo.

Cubierta abierta

Cierre la

cubierta

trasera(3).

La cubierta trasera no está cerrada
completamente.

Cierre la cubierta trasera del equipo.

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