Bosch SGE63E06UC - Manual (Page 43)

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Énoncé de la garantie limitée
des lave-vaisselle Bosch
Couverture de la garantie : la garantie limitée fournie par BSH Home
Appliances («Bosch») dans cet énoncé de garantie limitée s’applique
seulement aux lave-vaisselle Bosch («produit») vendu au premier
acheteur, en autant que le produit ait été acheté : 1) pour une utilisation
normale résidentielle (non commerciale), et qu’en fait en tout temps
a été utilisé pour un usage domestique normal ; 2) nouveau au détail
(non en montre, tel quel ou un retour), qu’il n’est pas destiné à la
revente ni à un usage commercial et 3) aux États-Unis ou au Canada
et qu’il est demeuré en tout temps dans le pays où l’appareil a été
acheté. Les garanties données ici s’appliquent seulement au premier
acheteur du produit et ne sont pas transférables.
S’assurer de retourner la carte d’enregistrement ; quoiqu’elle n’est •
pas nécessaire pour la couverture de garantie, cela permet à Bosch
de communiquer avec l’utilisateur dans l’éventualité où il y aurait
un problème de sécurité ou un rappel de produit.
Durée de la garantie : Bosch garantit que le produit ne présente aucun
défaut de matériaux ou de fabrication pour une période de trois-
cent-soixante-cinq (365) jours (1 an) à compter de la date d’achat. La
durée commence à la date d’achat et ne sera pas allongée, prolongée,
interrompue pour quelle que raison que ce soit. Les frais de main-
d’œuvre et d’expédition sont compris dans la couverture de base.
Garantie limitée prolongée : Bosch offre également ces garanties
limitées additionnelles.
Garantie limitée de 2 ans : Bosch réparera ou remplacera tout •
composant ayant un défaut de matériaux ou de fabrication
(excluant les frais de main-d’œuvre).
Garantie limitée de 5 ans sur les pièces électroniques : Bosch
•
réparera ou remplacera tout microprocesseur ou panneau de
circuits imprimés Bosch présentant un défaut de matériaux ou
de fabrication (excluant les frais de main-d’œuvre).
Garantie limitée de 5 ans sur les paniers : Bosch remplacera le
•
panier supérieur ou inférieur (excluant les composants du panier),
si le panier présente un défaut de matériaux ou de fabrication
(excluant les frais de main-d’œuvre).
Garantie à vie contre la perforation de l’acier inoxydable causée
•
par la rouille : Bosch remplacera le lave-vaisselle par le même
modèle ou un modèle semblable, équivalent ou mieux, si la
doublure intérieure présente une perforation par la rouille
(excluant les frais de main-d’œuvre). Bosch remplacera la porte
en acier inoxydable si elle présente des perforations par la rouille
(excluant les frais de main-d’œuvre).
La durée commence à la date d’achat et ne sera pas allongée,
prolongée, interrompue pour quelle que raison que ce soit. Les frais
de main-d’œuvre et d’expédition sont compris dans la couverture de
base.
Réparation ou remplacement comme solution exclusive : pendant la
période de garantie, Bosch ou un de ses centres de service autorisés
réparera le produit sans frais (sujet à certaines limitations indiquées
dans le présent document), si le produit présente un défaut de
fabrication ou de matériaux. Si des tentatives raisonnables pour
réparer le produit sont vaines, alors Bosch remplacera le produit (un
modèle supérieur peut être disponible, à la seule discrétion de Bosch,
moyennant des frais additionnels). Toutes les pièces ou les composants
enlevés demeurent la seule propriété de Bosch. Toute pièce et tout
composant réparés doit être identique à la pièce d’origine à des ins
de cette garantie et la garantie ne sera pas prolongée en regard de
telles pièces. La seule responsabilité de Bosch est de faire réparer
le produit défectueux par un centre de service autorisé pendant les
heures d’affaires normales. Pour la sécurité et éviter des dommages
à la propriété, Bosch recommande fortement de ne pas réparer le
produit soi-même, par une personne non qualiié ; Bosch ne sera
pas tenu responsable des réparations ou du travail effectué par une
personne non autorisée. Si le consommateur désire faire réparer par
une personne autre qu’une personne autorisée, CETTE GARANTIE
EST AUTOMATIQUEMENT NULLE ET NON AVENUE. Les centres de
service autorisés sont les personnes ou les compagnies qui ont
été spécialement formées sur les produits Bosch et qui possèdent,
selon l’opinion de Bosch, une réputation supérieure pour le service
à la clientèle et la capacité technique (il est à noter qu’elles sont des
entités indépendantes et non des agents, partenaires, afiliations ou
représentants de Bosch). Nonobstant ce qui suit, Bosch ne sera pas
tenu responsable d’aucune façon si le produit est situé dans une région
éloignée (supérieure à 100 miles d’un centre de service autorisé) ou
n’est pas accessible de façon raisonnable, dans un environnement
hasardeux, dangereux ; dans une telle éventualité, à la demande du
consommateur, Bosch pourrait payer les frais de main-d’œuvre et de
pièces et expédier les pièces à un centre de service autorisé le plus près,
mais le consommateur serait entièrement responsable pour toute durée
de déplacement et autres frais spéciaux encourus par le centre de service,
en autant qu’il accepte l’appel de service.
Produit hors garantie : Bosch n’a aucun obligation, par loi ou autre, d’offrir
toute concession, incluant réparation, prorata ou remplacement de produit
une fois la garantie expirée.
Exclusions à la garantie : la garantie décrite dans le présent document
exclut tout défaut ou dommage non directement relié à Bosch, incluant
sans limitation, un ou plusieurs de ce qui suit : 1) utilisation du produit
autre qu’un usage normal, habituel et de la façon destinée (incluant
sans limitation toute forme d’utilisation commerciale, d’utilisation ou de
rangement d’un produit pour l’intérieur à l’extérieur, utilisation du produit
de concert avec un transporteur aérien ou marin) ; 2) mauvaise conduite,
négligence, mauvaise utilisation, abus, accidents, fonctionnement
inadéquat, mauvais entretien, installation inadéquate ou négligente,
altération, manquement d’observer les instructions de fonctionnement,
mauvaise manipulation, service non autorisé (incluant réparation par le
consommateur ou exploration du fonctionnement interne du produit) ; 3)
ajustement, modiication ou altération de toute sorte ; 4) manquement à
la conformité des normes applicables fédérales, provinciales, municipales
ou électrique du pays, codes de plomberie et/ou de construction,
réglementation ou lois, incluant le manquement d’installer le produit en
stricte conformité avec les codes et réglementations de construction et
d’incendie locaux ; 5) usure ordinaire, déversements d’aliments, liquide,
accumulation de graisse ou autres substances accumulées dans, sur ou
autour du produit ; et 6) toute force ou tout facteur externe, élémentaire
et/ou environnemental, incluant sans limitation, pluie, vent, sable,
inondation, incendie, coulée de boue, gel, humidité excessive et exposition
prolongée à l’humidité, foudre, surtension, problème de structure autour
de l’appareil et actes de Dieu. En aucun cas, Bosch ne sera tenu responsable
des dommages survenus à la propriété, incluant les armoires, planchers,
plafonds et autres objets ou structures autour du produit. Également
exclus de la garantie, égratignures, encoches, enfoncement et dommages
esthétiques sur les surfaces externes ou les pièces exposées ; produit sur
lequel le numéro de série a été modiié, altéré, effacé, enlevé ; appel de
service pour enseigner le fonctionnement du produit ou les visites où il n’y
a aucun problème avec le produit ; correction de problèmes d’installation
(le consommateur est seul responsable pour toute structure et tout
réglage du produit, incluant l’électricité, la plomberie et autres connexions
nécessaires, pour un plancher/fondation appropriée, et pour toute
modiication incluant, sans limitation, armoire, mur, plancher, tablette,
etc.) et la remise de coupe-circuit ou remplacement de fusible.
SELON LA PORTÉE PERMISE PAR LA LOI, CETTE GARANTIE DONNE DES
SOLUTIONS EXCLUSIVE RELATIVEMENT AU PRODUIT, QUE LA RÉCLAMATION
SURVIENNE PAR CONTRAT OU TORT (INCLUANT RESPONSABILITÉ STRICTE
OU NÉGLIGENCE) OU AUTRE. CETTE GARANTIE EST EN LIEU DE TOUTE
AUTRE GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE, TOUTE GARANTIE PAR LOI,
À DES FINS DE COMMERCIALISATION OU À DES FINS PARTICULIÈRES, OU
AUTRE, SERA EN VIGUEUR SEULEMENT POUR LA PÉRIODE EFFECTIVE DE
LA GARANTIE LIMITÉE EXPRESSE. EN AUCUN CAS, LE FABRICANT NE PEUT
ÊTRE TENU RESPONSABLE DES DOMMAGES ACCESSOIRES, SPÉCIAUX,
INDIRECTS, PERTES D’AFFAIRES, ET/OU DOMMAGES PUNITIFS, PERTES,
FRAIS INCLUANT SANS LIMITATION LE MANQUEMENT AU TRAVAIL, REPAS
À L’HÔTEL ET/OU AU RESTAURANT, FRAIS DE REMODELAGE SURVENUS À
CAUSE DE DOMMAGES DIRECTS DÉFINITIVEMENT CAUSÉS EXCLUSIVEMENT
PAR BOSCH OU AUTRE. CERTAINS ÉTATS NE PERMETTENT PAS L’EXCLUSION
OU LA LIMITATION DES DOMMAGES ACCESSOIRES OU INDIRECTS ET NE
PERMETTENT PAS LA LIMITATION SUR LA DURÉE D’UNE GARANTIE IMPLICITE,
PAR CONSÉQUENT LES LIMITATIONS SUSMENTIONNÉES PEUVENT NE PAS
S’APPLIQUER. CETTE GARANTIE DONNE DES DROITS SPÉCIFIQUES ET IL PEUT
Y EN AVOIR D’AUTRES QUI VARIENT D’UN ÉTAT À L’AUTRE. Aucune tentative
de modiier, changer ou amender cette garantie ne peut être effective sans
le consentement écrit autorisé par un oficier de BSH.
Pour un service sous garantie : POUR OBTENIR UN SERVICE SOUS GARANTIE,
COMMUNIQUER AVEC UN CENTRE DE SERVICE AUTORISÉ BOSCH DANS LA
RÉGION OU TÉLÉPHONER AU 800-944-2904 ou écrire à Bosch au : BSH Home
Appliances, 5551 McFadden Avenue, Huntington Beach, CA 92649