LG WM8500HWA - Manual (Page 83)

39 SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
ESP
AÑOL
Antes de solicitar asistencia técnica
Compruebe lo siguiente antes de solicitar asistencia técnica.
Problema Causas posibles Soluciones
Sonido tipo clic y ¿Escucha un sonido cuando cierra o traba y
destraba la puerta?
y Este sonido es normal y ocurre cuando la
puerta se cierra, traba o destraba.
Sonido tipo rociado o
sibilante y ¿Se está rociando agua en la tina? y Este sonido es normal, dado que se rocía y
circula agua durante el ciclo.
Zumbido o sonido
chorreante y •¿La lavadora está desagotando el agua? y Este sonido es norma, dado que la bomba
de desagüe desagota el agua de la lavadora
después del ciclo.
Sonido de salpicadura y ¿La lavadora está lavando una carga de ropa
sucia?
y Este sonido es normal, dado que la carga se
mueve hacia arriba y abajo durante los ciclos
de lavado y enjuague.
Ruido metálico y de
traqueteo y ¿Hay algún objeto externo, como por ejemplo
llaves, monedas o alfileres de gancho, en la
tina o en el filtro de desagüe?
y Revise para ver si hay algún objeto externo
en la tina y el filtro de desagüe después de
detener el ciclo.
y Desenchufe el cable de alimentación y
contacte a su centro de servicios de LG más
cercano si el ruido persiste.
Sonido de golpes y ¿La lavadora está sobrecargada?
y ¿La carga está desbalanceada?
y Este sonido es normal y ocurre cuando la
carga está desbalanceada. Detenga el ciclo y
acomode la carga para balancearla.
Ruido de vibración y ¿Quitó los pernos de transporte?
y ¿La carga está bien distribuida en la tina?
y ¿La lavadora está nivelada?
y ¿La lavadora está instalada sobre una
superficie sólida y plana?
y Consulte la página 13, Desempaquetado y
retirado de los pernos de transporte, para
retirar los pernos de transporte.
y Detenga el ciclo y acomode la carga para
balancearla.
y Consulte la página 16, Nivelado de la lavadora,
para nivelar la lavadora.
y Compruebe si el piso es sólido y está a nivel.
Pérdida de agua alrededor
de la lavadora y ¿El agua pierde de una llave o conducto de
agua?
y ¿Hay alguna tubería o manguera de desagüe
tapada?
y Revise las llaves o conductos de agua.
- Si los conductos de agua están flojos,
consulte la página 14, Conexión de los
conductos de agua, para conectarlos
adecuadamente.
y Destape la tubería o manguera de desagüe.
Contacte al plomero de ser necesario.
Exceso de espuma o no
enjuagó y ¿Usó más que la cantidad recomendada de
detergente?
y ¿El nivel de suciedad es más alto que el
tamaño de la carga?
y Utilice la cantidad de detergente recomendada
para la carga.
y Si el nivel de suciedad es bajo, reduzca la
cantidad de detergente a menos que el nivel
recomendado.
Utilice sólo detergentes con el logotipo de
alta eficiencia (HE).
Manchas y ¿Agregó detergente directamente a la tina?
y ¿Retiró la carga inmediatamente después de
que terminara?
y ¿Clasificó y lavó las ropas por color y nivel de
suciedad?
y Asegúrese de cargar detergente en la gaveta
dispensadora de detergente.
y Retire la carga inmediatamente después de
que termine.
y Clasifique y separe los colores oscuros de los
claros o blancos, y las prendas con alto nivel
de suciedad de las prendas con bajo nivel de
suciedad. Consulte la página 19, Clasificación
de la ropa sucia, para obtener detalles