Solución de problemas – LG LGL40G User Manual

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En este capítulo se describen algunos de los problemas que puede experimentar durante
el uso del teléfono. Algunos problemas requieren que llame a su proveedor de servicios,
pero en la mayoría de los casos, puede solucionarlos usted mismo.

Mensaje

Causas posibles

Medidas correctivas posibles

Error de SIM

No hay ninguna tarjeta SIM en
el teléfono o no está insertada
correctamente.

Asegúrese de que la tarjeta SIM se ha
insertado correctamente.

Sin conexión
de red/Pérdida
de red

La señal es débil o usted se
encuentra fuera de la red del
proveedor.
El operador aplica nuevos
servicios.

Acérquese a una ventana o busque un
área abierta. Compruebe la cobertura del
operador de red.
Compruebe si la tarjeta SIM tiene más de
6 o 12 meses de antigüedad. Si es así,
cambie la tarjeta SIM en la sucursal más
cercana a su proveedor de red. Póngase en
contacto con su proveedor de servicios.

Los códigos no
coinciden

Para cambiar un código de
seguridad, deberá volver a
introducir el nuevo código para
confirmarlo.
Los dos códigos introducidos no
coinciden.

Si olvida el código, contacte a su proveedor
de servicio.

No puede
fijarse ninguna
aplicación

El proveedor de servicios no
admite la función o usted debe
estar registrado.

Póngase en contacto con su proveedor de
servicios.

Llamadas no
disponibles

Error de marcación
Nueva tarjeta SIM insertada.
Se alcanzó el límite de cargo
prepago.

Red nueva no autorizada.
Compruebe las nuevas restricciones.
Comuníquese con el proveedor de servicios
o restablezca el límite con PIN2.

Solución de problemas

Me

No
en
tel

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