Samsung UN65HU8500FXZA User Manual

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Español - 19

Problemas

Soluciones y explicaciones

El televisor no se enciende.

Verifique que el cable de alimentación CA esté bien conectado en la toma de pared y
en el televisor.
Asegúrese de que la toma de pared funcione.
Pruebe pulsar el botón P del televisor para asegurarse de que el problema no

esté en el control remoto. Si el televisor se enciende, consulte la sección “El control
remoto no funciona” a continuación.

No hay imagen ni video.

Compruebe las conexiones de los cables. Desconecte y vuelva a conectar todos los
cables del televisor y de los dispositivos externos.
Establezca la salida de video de los dispositivos externos (receptor de cable/
satélite, DVD, Blu-ray, etc.) de modo que coincida con las conexiones de la entrada
del televisor. Por ejemplo, si la salida de un dispositivo externo es HDMI, se debe
conectar a una entrada HDMI en el televisor.
Verifique que los dispositivos externos estén encendidos.
Asegúrese de seleccionar la fuente de entrada correcta.
Reinicie el dispositivo conectado desenchufando y volviendo a enchufar el cable de
alimentación del dispositivo.

El control remoto no funciona.

Cambie las pilas del control remoto. Asegúrese de que las pilas estén instaladas con
sus polos (+/-) en la dirección correcta.
Limpie la ventana de transmisión del sensor en el control remoto.
Intente apuntar el control remoto directamente al televisor desde una distancia de 5
a 6 pies.

El control remoto del receptor
de cable/satélite no enciende
ni apaga el televisor, ni ajusta el
volumen.

Programe el control remoto del receptor de cable/satélite para que haga funcionar el
televisor. Consulte el manual del usuario del receptor de cable/satélite para conocer
el código del televisor SAMSUNG.

- Este panel LED TFT está formado por un panel compuesto de subpíxeles que requieren una tecnología sofisticada para

producirse. No obstante, es posible que existan algunos píxeles brillantes u oscuros en la pantalla. Estos píxeles no
influirán en el desempeño del producto.

- Para mantener su televisor en óptimas condiciones, actualícelo al software más reciente. Use las funciones de

Actualizar ahora o Actualización automática del menú del televisor (Pantalla MENU >

Soporte técnico

>

Actualización

de software

>

Actualizar ahora

o pantalla MENU >

Soporte técnico

>

Actualización de software

>

Actualización

autom.

).

[HU8500-ZX]BN68-06001G-02L02.indb 19

2014-07-10 11:38:10

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