Samsung UE55C6900VS - Manual (Page 183)

59
Español
05
Información adicional
Problemas Soluciones y explicaciones
Otros
La imagen no se muestra en pantalla
completa.
• En cada lado se muestran barras negras en los canales de alta definición (HD) cuando se muestran
contenidos SD mejorados (4:3).
• Barras negras en las partes inferior y superior cuando se ven películas que tienen diferentes formatos
que el televisor.
• Ajuste la opción del tamaño de imagen del dispositivo externo o del televisor al modo de pantalla
completa.
El mando a distancia no funciona. • Cambie las pilas del mando a distancia; haga coincidir los polos (+/–).
• Limpie la ventana de transmisión del sensor del mando a distancia.
• Apunte con el mando a distancia directamente al televisor desde una distancia de 1,5 -2 metros.
El mando a distancia del cable/
decodificador no enciende ni apaga el
televisor ni ajusta el volumen.
• Programe el mando a distancia del cable/decodificador para que haga funcionar el televisor. Consulte
el manual del decodificador de cable/satélite para conocer el código del TV SAMSUNG.
Aparece un mensaje de “Modo no
compatible”.
• Compruebe la resolución que admite el televisor y ajuste en consecuencia la resolución de salida del
dispositivo externo. Consulte cómo configurar la resolución en la página 27 de este manual.
Se advierte un olor a plástico que proviene
del televisor.
• Este olor es normal y desaparece con el tiempo.
La Información de señal del televisor no
está disponible en el menú de prueba de
autodiagnóstico.
• Esta función sólo está disponible en los canales digitales con las conexiones de antena / RF / Coaxial
(pág. 26).
El televisor está inclinado hacia un lado. • Retire la base del soporte de televisor y vuelva a montarla.
Cuesta montar la base del soporte. • Compruebe que el televisor esté instalado sobre una superficie plana. Si no puede quitar los tornillos
del televisor, utilice un destornillador imantado.
El menú del canal se ve de color gris (no
disponible)
• El menú Canal sólo está disponible cuando está seleccionada la fuente TV.
La configuración se pierde después de
30 minutos o cada vez que se apaga el
televisor.
• Si el televisor está en el modo Demo tienda, la configuración del audio y la imagen se restablecerá
cada 30 minutos. Cambie el modo de la configuración de Demo tienda a Uso doméstico en el
procedimiento Plug & Play (configuración inicial). Pulse el botón SOURCE para seleccionar el modo
TV; vaya a MENU → Configuración → Plug & Play(configuración inicial) → ENTER E (pág. 7).
Pérdida intermitente de audio o vídeo. • Compruebe las conexiones de los cables y vuelva a conectarlos.
• La pérdida de audio o vídeo se puede deber a que los cables son demasiado rígidos o gruesos.
Debe asegurarse de que los cables sean lo suficientemente flexibles para un largo periodo de uso. En
un montaje mural del televisor, es aconsejable utilizar cables con conectores de 90 grados.
Puede ver pequeñas partículas si mira de
cerca el borde del marco del televisor
• Esto es una particularidad del diseño del producto y no es un defecto.
El menú PIP no está disponible. • La función PIP sólo está disponible cuando se utiliza una fuente HDMI, PC o de componentes
(pág. 25).
Aparece el mensaje “Señal codificada” o
“Señal débil/Sin señal”.
• Si utiliza una TARJETA (CI/CI+) en CAM compruebe que esté correctamente insertada en la ranura.
• Si persiste el problema, saque la TARJETA CAM del televisor y vuelva a insertarla.
Ha apagado el televisor hace 45 minutos y
se ha vuelto a encender.
• Esto es normal. El televisor ejecuta la función OTA (Over The Aerial) por sí solo a fin de actualizar el
firmware descargado mientras se veía la televisión.
Hay problemas de imagen/sonido
recurrentes.
• Compruebe y cambie la señal/fuente.
Puede haber una reacción entre las
almohadillas de amortiguación de caucho
de la base del soporte y el acabado del
mueble.
• Para prevenir esto, utilice almohadillas de fieltro en cualquier superficie del televisor que entre en
contacto con el mueble.
✎
El panel LED TFT utiliza un panel que consta de píxeles de ínfimo tamaño que requieren de una tecnología altamente sofisticada para
su fabricación. No obstante, puede que existan unos cuantos píxeles brillantes u oscuros en la pantalla. Estos píxeles no influirán en
el rendimiento del aparato.
[UC6900_XC]BN68-02843A-01L06.indb 59 2010-08-06 오후 2:02:39