Sony VGN-FE31ZR User Manual
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¿Qué debo hacer si el indicador de la batería (verde) se ilumina 
pero no aparece nada en la pantalla del ordenador?
Siga estos pasos:
1
Mantenga presionado el botón de encendido durante más de cuatro segundos para 
comprobar que el indicador de encendido se apaga. A continuación, vuelva a 
encender el ordenador.
2
Si sigue sin aparecer nada en la pantalla, desenchufe el adaptador de CA, retire el 
paquete de batería y deje así el ordenador durante un minuto aproximadamente. A 
continuación, enchufe el adaptador de CA, instale el paquete de batería y vuelva a 
encender el ordenador.
¿Qué debo hacer si el ordenador o el software dejan de 
funcionar?
❑
Es mejor apagar el ordenador mediante la opción Apagar equipo, del menú Inicio de 
Microsoft Windows, situado en la barra de tareas. Cualquier otro método, como los 
que se indican a continuación, puede ocasionar la pérdida de los datos que no haya 
guardado.
❑
Haga clic en Inicio, señale Apagar equipo y haga clic en Apagar.
❑
Si el ordenador no se apaga, presione simultáneamente las teclas Ctrl+Alt+Delete. 
Cuando aparezca la ventana Administrador de tareas de Windows, haga clic en 
Desactivar, en el menú Apagar.
Cuando aparezca la ventana Seguridad de Windows, haga clic en Apagar.
❑
Si el ordenador sigue sin apagarse, mantenga presionado el botón de encendido 
hasta que el ordenador se apague.
❑
Si el ordenador deja de responder durante la reproducción de un CD o DVD, presione 
simultáneamente las teclas Ctrl+Alt+Delete. Puede apagar el ordenador desde la 
ventana Administrador de tareas de Windows.
Al presionar simultáneamente las teclas Ctrl+Alt+Delete o apagar el ordenador con el botón 
de encendido, puede producirse una pérdida de datos.
❑
Retire el adaptador de CA y el paquete de batería.
❑
Pruebe a reinstalar el software.
❑
Póngase en contacto con el fabricante del software o el proveedor indicado para 
obtener asistencia técnica.
¿Qué debo hacer si el indicador de la batería parpadea y el 
ordenador no se inicia?
❑
Este síntoma podría deberse a que el paquete de batería no esté instalado 
correctamente. Para resolver el problema, apague el ordenador y retire el paquete de 
batería. A continuación, vuelva a insertar el paquete de batería en el ordenador. Para 
obtener información detallada, consulte la Guía del usuario suministrada.
❑
Si el problema continúa después de seguir el procedimiento anterior, significa que el 
paquete de batería instalado no es compatible. Retírelo y póngase en contacto con 
VAIO-Link.