Solución de problemas – Sony KDL-46Z5500 User Manual

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Solución de problemas

Compruebe si el indicador 1 (modo de espera) parpadea en rojo.

Si el indicador 1 (modo de espera) parpadea

La función de autodiagnóstico está activada.

1

Cuente cuántas veces parpadea el indicador 1 (modo de espera) después de cada intervalo de
dos segundos.

Por ejemplo, el indicador puede parpadear tres veces, apagarse durante dos segundos y volver a
parpadear tres veces.

2

Pulse 1 en el televisor para apagarlo, desconecte el cable de alimentación e informe a su
distribuidor o al centro de servicio técnico de Sony sobre el parpadeo del indicador (número de
parpadeos).

Si el indicador 1 (modo de espera) no parpadea

1

Compruebe los elementos de las tablas siguientes.

2

Si el problema persiste, solicite al personal de servicio especializado que repare el televisor.

Problema

Explicación/Solución

Imagen

Ausencia de imagen (la
pantalla aparece oscura) y de
sonido.

• Revise la conexión de la antena/cable.
• Conecte el televisor a la corriente CA, y pulse 1 en el televisor.
• Si el indicador 1 (modo de espera) se ilumina en rojo, pulse TV "/1.

No aparece en pantalla la
imagen ni el menú de
información del equipo
conectado al euroconector.

• Pulse

para mostrar la lista de entradas y, a continuación, elija la

entrada deseada.

• Compruebe la conexión entre el equipo opcional y el televisor.

Aparecen imágenes dobles o
imágenes fantasma.

• Revise la conexión de la antena/cable.
• Compruebe la ubicación y dirección de la antena.

Sólo aparecen el efecto nieve
y ruido en la pantalla.

• Compruebe si la antena está rota o doblada.
• Compruebe si la antena ha llegado al final de su vida útil (tres a cinco

años de uso normal, uno a dos años de uso en la costa).

Ruido de sonido o imagen al
ver un canal de televisión.

• Ajuste “AFT” (sintonización fina automática) para recibir mejor la

imagen.

Aparecen pequeños puntos
negros y/o brillantes en la
pantalla.

• La imagen está compuesta de píxeles. Los pequeños puntos negros y/o

brillantes (píxeles) de la pantalla no son síntoma de un funcionamiento
defectuoso.

Los contornos de la imagen
están distorsionados.

• Seleccione “Estándar” o “No” en “Motionflow”.
• Cambie el ajuste actual de “Modo Película” a otros ajustes.

La imagen no aparece en
color.

• Seleccione “Preestablecido”.

La imagen del equipo
conectado a las tomas

COMPONENT IN no se

ve en color o se ve con colores
irregulares.

• Revise la conexión de las tomas

COMPONENT IN y compruebe

que están colocadas firmemente en sus respectivas tomas de corriente.

(Continúa)

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