Sony VPCW11S1E - Manual (Page 95)

95 n N
Solución de problemas >
Equipo
¿Qué debo hacer si el ordenador o el software dejan de funcionar?
❑ Si el ordenador deja de responder mientras se ejecuta una aplicación de software, pulse las teclas Alt+F4 para cerrar la
ventana de la aplicación.
❑ Si las teclas Alt+F4 no funcionan, haga clic en Inicio, Apagar equipo y, a continuación, en Apagar.
❑ Si el ordenador no se apaga, pulse las teclas Ctrl+Alt+Delete y seleccione Desactivar en el menú Apagar.
❑ Si este procedimiento no funciona, realice el deslizamiento (hacia la dirección de G del botón) y mantenga pulsado el
botón de encendido hasta que se apague el ordenador.
!
Al apagar el ordenador con las teclas Ctrl+Alt+Delete o con el botón de encendido, puede producirse la pérdida de datos no guardados.
❑ Desenchufe el adaptador de CA y extraiga el paquete de batería. Espere de tres a cinco minutos. Vuelva a instalar el
paquete de batería, enchufe el adaptador de CA y deslice el botón de encendido (hacia la dirección de G del botón) para
encender el ordenador.
❑ Pruebe a reinstalar el software.
❑ Póngase en contacto con el fabricante del software o el proveedor indicado para obtener asistencia técnica.