Problema causas / acciones – Panasonic TXP42ST50E User Manual

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Preguntas frecuentes

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Problema

Causas / Acciones

Red

No es posible conectarse
a la red

●

Compruebe que el cable LAN o la LAN inalámbrica estén conectados
correctamente. (pág. 76)

●

Compruebe las conexiones y los ajustes. (pág. 76 - 80)

●

Compruebe el equipo de red y el entorno de red.

●

Es posible que el router no esté configurado para enviar una dirección IP
automáticamente. Si el administrador de la red prefiere asignar la dirección IP,
ajústela manualmente. (pág. 78)

●

Es posible que el router esté utilizando un filtro de direcciones MAC
(configuración de seguridad).
Confirme la dirección MAC de este TV (pág. 42) y configure el router para que
lo utilice.

●

Si el problema persiste, consulte a su proveedor de servicios de Internet o
compañía de telecomunicaciones.

No se puede seleccionar
el archivo durante las
operaciones DLNA

●

¿Está preparado el servidor de medios del equipo conectado? (pág. 75)

●

Compruebe si el formato de datos es el correcto. (pág. 97, 98)

No funciona VIERA
Connect

●

Compruebe las conexiones y los ajustes. (pág. 76 - 80)

●

Puede que el servidor o la línea conectada estén ocupados.

Otro

El TV no se enciende

●

Compruebe que el cable de la alimentación esté conectado al TV y a la toma
de corriente.

El TV se pone en el
“modo de espera”

●

Se ha activado la función de espera de alimentación automática. (pág. 11)

●

El TV entra en el “modo de espera” 30 minutos después de terminar la emisión
analógica.

El mando a distancia no
funciona o lo hace de
forma intermitente

●

¿Están instaladas correctamente las pilas? (pág. 7)

●

¿Ha sido encendido el TV?

●

Las pilas pueden estar agotándose. Sustitúyalas.

●

Apunte directamente con el mando a distancia a la parte delantera del TV
(dentro de unos 7 m y ángulo de 30 grados de la parte frontal del televisor).

●

Coloque el TV alejado de la luz del sol o de otras fuentes de luz intensa, para
que la luz no caiga sobre el receptor de señales del mando a distancia del TV.

Partes del televisor se
calientan

●

Aunque la temperatura de las partes de los paneles frontal, superior y posterior
aumente, este aumento de temperatura no provocará ningún problema en
términos de rendimiento o calidad.

Puntos encendidos
permanentemente en la
pantalla

●

Debido al proceso de producción asociado con esta tecnología esto puede
resultar en algunos píxeles permanentemente encendidos o apagados. Esto no
es un fallo de funcionamiento.

Aparece un mensaje de
error de sobrecorriente

●

Es posible que este error se deba al dispositivo USB conectado. Retire el
dispositivo y apague y vuelva a encender el TV con el interruptor de encendido/
apagado de alimentación principal.

●

Compruebe que no haya ningún cuerpo extraño en el interior del puerto USB.

Aparece un mensaje de
error

●

Siga las instrucciones del mensaje.

●

Si el problema persiste, póngase en contacto con su proveedor Panasonic
local o con el centro de servicio autorizado.

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