Dell PowerEdge R300 - Manual (Page 146)

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Solución de problemas del sistema
4 Encienda el sistema y el dispositivo serie.
Si el problema se resuelve, sustituya el dispositivo serie. Consulte
“Obtención de ayuda” en la página 189.
Si el problema persiste, consulte “Obtención de ayuda” en la página 189.
Solución de problemas de los dispositivos USB
Problema
• Un mensaje del sistema indica que hay un problema en un dispositivo
USB.
• Uno o varios dispositivos USB no funcionan correctamente.
Acción
1 Si un único dispositivo USB tiene un problema, realice el procedimiento
siguiente. En caso de problemas con varios dispositivos USB, vaya al
paso 2.
a Apague el dispositivo USB, desconecte el cable USB del sistema
brevemente y vuelva a conectar el cable.
b Reinicie el sistema, abra el programa de configuración del sistema y
asegúrese de que todos los puertos USB estén activados. Consulte
“Uso del programa de configuración del sistema” en la página 52.
c Apague el dispositivo USB y cambie el cable de interfaz por uno que
funcione. Encienda el dispositivo.
Si el problema se resuelve, sustituya el cable de interfaz.
d Apague el dispositivo USB, conéctelo a otro conector USB del sistema
y encienda el dispositivo USB.
Si el dispositivo USB funciona, probablemente el conector USB
del sistema sea defectuoso. De lo contrario, el dispositivo USB es
defectuoso y se tiene que sustituir. Consulte “Obtención de ayuda”
en la página 189.
2 Apague los dispositivos periféricos USB y desconecte todos los dispositivos
USB del sistema excepto el ratón y el teclado USB.