Cómo obtener ayuda – Dell Studio 1435 (Late 2008) User Manual

Page 52

Advertising
background image

52

Si tiene problemas con el ordenador, puede

realizar los pasos siguientes para diagnosticar y

resolver el problema:

Consulte el apartado “Solución de

1.

problemas” en la página 33 para obtener

información y conocer los procedimientos

para resolver el problema que tiene su

ordenador.
Consulte el apartado “Dell Diagnostics”

2.

(Diagnósticos Dell) en la página 43 para ver

los procedimientos sobre cómo ejecutar Dell

Diagnostics (Diagnósticos Dell).
Rellene la “Diagnostic Checklist” (Lista de

3.

verificación de diagnósticos) en la página 57.
Utilice la amplia gama de servicios de Dell

4.

disponibles en el sitio web Dell Support

(support.dell.com) para obtener ayuda

sobre la instalación y los procedimientos de

solución de problemas. Consulte el apartado

“Servicios en línea” en la página 53 para

obtener una lista más completa de Dell

Support en línea.
Si los pasos descritos anteriormente no han

5.

resuelto el problema, consulte el apartado

“Contacting Dell” (Cómo ponerse en

contacto con Dell) en la página 58.

NOTA: llame a Dell Support desde un

teléfono situado junto al ordenador de

modo que el personal de asistencia técnica

pueda guiarle en los procedimientos

necesarios.
NOTA: es posible que Dell Express Service

Code (Código de servicio rápido) no esté

disponible en todos los países.

Cuando el sistema telefónico automatizado de

Dell lo solicite, marque el código de servicio

rápido para dirigir su llamada directamente al

personal de servicio que corresponda. Si no

Cómo obtener ayuda

Advertising