Dell Precision 470 - Manual (Page 148)

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Guía de referencia rápida
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.dell.com | support.dell.com
Mantenimiento de la computadora
Para facilitar el mantenimiento de la computadora, aplique estas sugerencias:
• Para evitar que se pierdan o dañen los datos, nunca apague la computadora cuando la luz de la
unidad de disco duro está encendida.
• Programe exploraciones de virus periódicas con un software antivirus.
• Administre el espacio del disco duro eliminando periódicamente los archivos innecesarios y
desfragmentando la unidad.
• Haga copias de los archivos de manera periódica.
• Limpie cada cierto tiempo la pantalla de su monitor, el ratón y el teclado (consulte la Guía del
usuario para obtener más información).
Solución de problemas
Siga estas sugerencias al solucionar los problemas de la computadora:
• Si añadió o extrajo un componente de la computadora antes de que empezara el problema,
revise los procedimientos de instalación y asegúrese de que dicho componente está instalado
correctamente.
• Si no funciona un dispositivo periférico, asegúrese de que está conectado adecuadamente.
• Si aparece un mensaje de error en la pantalla, anote su texto exactamente. Este mensaje
puede ayudar al servicio de asistencia técnica a diagnosticar y solucionar el problema o
problemas.
• Si un programa muestra un mensaje de error, consulte la documentación de dicho programa.
• Si la acción recomendada de la sección de solución de problemas consiste en consultar una
sección de la Guía del usuario, vaya a support.dell.com (en otra computadora si es necesario)
para acceder a la Guía del usuario.
Cómo resolver incompatibilidades de Software y Hardware
Si un dispositivo no se detecta durante la configuración del sistema operativo o se detecta pero no
está configurado correctamente, puede utilizar el Agente de solución de errores de hardware para
solucionar la incompatibilidad.
En Microsoft® Windows
®
XP
Para solucionar incompatibilidades al utilizar Solucionador de problemas:
1 Haga clic en el botón Inicio y en Ayuda y soporte técnico.
2 Escriba solucionador de problemas de hardware en el campo Búsqueda y haga clic en
la flecha para iniciar la búsqueda.
3 Haga clic en Solucionador de problemas de hardware en la lista Resultados de la búsqueda.