Dell Inspiron Mini Duo (1090, Late 2010) User Manual

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Solución de problemas

Si el equipo no responde o aparece una
pantalla azul fija:

PRECAUCIÓN: si no puede completar el
proceso de cierre del sistema operativo,
es posible que se pierdan datos.

Si el equipo no responde al presionar una tecla
del teclado o al mover el mouse conectado
o un dedo en la superficie táctil, mantenga
presionado el botón de alimentación durante,
como mínimo, 8 ó 10 segundos hasta que el
equipo se apague y, después, reinícielo.
Un programa está diseñado para una
versión anterior del sistema operativo
Microsoft

®

Windows

®

:

Ejecute el asistente para compatibilidad de
programas. El Asistente para compatibilidad
de programas configura un programa para
que se ejecute en un entorno similar a
una versión anterior del sistema operativo
Microsoft Windows.

Para ejecutar el Asistente para compatibilidad
de programas.

Haga clic en

1.

Inicio

→ Panel de

control

→ Programas→ Ejecutar

programas creados para versiones
anteriores de Windows.
En la pantalla de bienvenida, haga clic en

2.

Siguiente.
Siga las instrucciones que aparecen en

3.

pantalla.

Tiene otros problemas de software:

Realice inmediatamente una copia de

seguridad de los archivos.
Utilice un programa de detección de virus

para comprobar la unidad de disco duro o
los CD.
Guarde y cierre los archivos o programas

abiertos y apague el equipo mediante el
menú Inicio

.

Compruebe la documentación del

software o póngase en contacto con
el fabricante de software para obtener

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