Dell Precision M20 - Manual (Page 108)

Problemas con el vídeo y la pantalla
Rellene la Lista de verificación de diagnósticos a medida que realiza estas comprobaciones.
Si la pantalla aparece en blanco
Si resulta difícil leer la pantalla
1. Haga clic en el botón Inicio, seleccione Configuración y haga clic en Panel de control
2. Haga doble clic en el icono Mouse.
3. Pruebe a ajustar la configuración.
Compruebe el cable del ratón : Apague el equipo. Desconecte el cable del ratón, compruebe si está dañado y vuelva a conectarlo
firmemente.
Si utiliza un cable alargador para el ratón, desconéctelo y conéctelo directamente al equipo.
Para verificar que se trata de un problema con el ratón, examine la superficie táctil :
1. Apague el equipo.
2. Desconecte el ratón.
3. Encienda el equipo.
4. En el escritorio de Windows, utilice la superficie táctil para desplazar el cursor, seleccionar un icono y abrirlo.
Si la superficie táctil funciona correctamente, esto quiere decir que el ratón debe estar defectuoso.
Compruebe los valores del programa de configuración del sistema : Compruebe que el programa de configuración del sistema presenta el
dispositivo adecuado para la opción de dispositivo señalador. El equipo reconoce automáticamente un ratón USB sin necesidad de realizar
ajustes de configuración.
Pruebe la controladora del ratón : Para probar la controladora del ratón (que afecta al movimiento del puntero) y el funcionamiento de la
superficie táctil o de los botones del ratón, ejecute la prueba del ratón en Dispositivos apuntadores de los Dell Diagnostics .
Vuelva a instalar el controlador de la superficie táctil : Consulte el apartado “ Reinstalación de controladores y utilidades ” .
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la
Guía de información del producto .
NOTA: Si utiliza un programa que requiera una resolución superior a la que admite el equipo, es recomendable que conecte un monitor externo.
Compruebe la batería : Si utiliza una batería para la alimentación del equipo, puede que se haya agotado. Conecte el equipo a una toma de
alimentación eléctrica con el adaptador de CA y enciéndalo.
Asegúrese de que la toma eléctrica funciona : Pruebe a enchufar otro aparato, por ejemplo, una lámpara.
Compruebe el adaptador de CA : Compruebe las conexiones del cable del adaptador de CA. Si el adaptador de CA tiene una luz, asegúrese
de que esté encendida.
Conecte el equipo directamente a un enchufe eléctrico : No utilice dispositivos protectores de corriente, regletas ni el alargador para
comprobar si el equipo se enciende.
Ajuste las propiedades de energía : Busque la palabra clave en espera en el Centro de ayuda y soporte técnico de Windows (Ayuda de
Windows en Windows 2000).
Cambiar la imagen de vídeo : Si el equipo está conectado a un monitor externo, pulse <Fn><F8> para cambiar la imagen de vídeo a la
pantalla.