Como executar o dell diagnostics – Dell Latitude D510 User Manual
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Guia de configuração e de referência rápida
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Como executar o Dell Diagnostics
ADVERTÊNCIA:
Antes de começar qualquer dos procedimentos desta seção, siga as instruções de
segurança contidas no Guia de Informações do Produto.
Quando usar o Dell Diagnostics
Se perceber algum problema no seu computador, faça as verificações descritas na seção “Como
solucionar problemas” e execute o Dell Diagnostics antes de entrar em contato com a Dell para
obter assistência técnica.
É recomendável que você imprima estes procedimentos antes de começar.
AVISO:
O Dell Diagnostics só funciona em computadores Dell™.
NOTA:
O CD Drivers and Utilities (Drivers e utilitários) é opcional e pode não ser fornecido com todos os
computadores.
Inicie o Dell Diagnostics a partir do disco rígido ou do CD
Drivers and Utilities, também conhecido
como
ResourceCD).
Como iniciar o Dell Diagnostics a partir do disco rígido
O Dell Diagnostics está localizado em uma partição oculta do utilitário de diagnóstico no disco
rígido.
NOTA:
Se o computador não mostrar nenhuma imagem na tela, consulte a seção “Como entrar em
contato com a Dell” no Guia do usuário on-line.
1 Desligue o computador.
U
SE
UM
PROGRAMA
DE
BUSCA
DE
VÍRUS
PARA
VERIFICAR
O
DISCO
RÍGIDO
,
OS
DISQUETES
OU
OS
C D
S
S
ALVE
E
FECHE
OS
ARQUIVOS
E
PROGRAMAS
ABERTOS
E
DESLIGUE
O
COMPUTADOR
ATRAVÉS
DO
MENU
Iniciar
E
XAMINE
O
COMPUTADOR
PARA
VER
SE
TEM
ALGUM
SPYWARE
SENDO
EXECUTADO
—
Se o seu
computador ficar lento, se aparecer freqüentes anúncios em janelas pop-up ou se você tiver problemas
para se conectar à Internet, o seu computador pode estar infectado com um spyware (software de
espionagem). Use um programa antivírus que inclua proteção contra spyware (talvez seja necessário
fazer uma atualização) para verificar o computador e remover o spyware. Para obter mais informações,
visite o site support.dell.com (em inglês) e procure a palavra-chave spyware.
E
XECUTE
O
D
ELL
D
IAGNOSTICS
—
Se todos os testes forem bem-sucedidos, as condições de erro
estarão relacionadas a um problema de software.