Dell Studio XPS 1647 (Early 2010) User Manual

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Obtención de ayuda

Lista de verificación de diagnósticos

Nombre:

•

Fecha:

•

Dirección:

•

Teléfono:

•

Etiqueta de servicio (código de barras en

•

la parte posterior o inferior del equipo):
Código de servicio urgente:

•

Número de autorización para devolución

•

de material (si se lo ha proporcionado un

técnico de asistencia de Dell):
Sistema operativo y versión:

•

Dispositivos:

•

Tarjetas de expansión:

•

¿El equipo está conectado a una red? Sí/No

•

red, versión y adaptador de red:

•

Programas y versiones:

•

Consulte la documentación de su sistema

operativo para determinar el contenido de los

archivos de inicio del equipo. Si el equipo está

conectado a una impresora, imprima todos los

archivos. Si no puede imprimirlos, tome nota del

contenido de cada archivo antes de llamar a Dell.

Mensaje de error, código de sonido o código

•

de diagnóstico:
Descripción del problema y procedimientos

•

de solución que ha realizado:

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