Dell diagnostics – Dell Latitude D531 (Mid 2007) User Manual

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Schnellreferenzhandbuch

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Dell Diagnostics

VORSICHT:

Bevor Sie gemäß den in diesem Abschnitt beschriebenen Anleitungen verfahren, lesen Sie zunächst

die Sicherheitshinweise im

Produktinformationshandbuch

.

Verwenden von Dell Diagnostics

Wenn Probleme mit dem Computer auftreten, führen Sie die unter „Probleme mit Absturz und Software”
auf Seite 87
aufgeführten Maßnahmen durch und führen Sie das Programm Dell Diagnostics aus, bevor
Sie von Dell technische Unterstützung anfordern.

Wir empfehlen Ihnen, diese Anweisungen vor Beginn der Arbeiten auszudrucken.

HINWEIS:

Dell Diagnostics wird ausschließlich auf Dell™ -Computern ausgeführt.

ANMERKUNG:

Der Drivers and Utilities -Datenträger ist optional und möglicherweise nicht im Lieferumfang Ihres

Computer enthalten.

Starten Sie Dell Diagnostics von der Festplatte oder von dem Drivers and Utilities-Datenträger.

Starten von Dell Diagnostics über das Festplattenlaufwerk

Dell Diagnostics befindet sich auf der Festplatte in einer verborgenen Partition für Dienstprogramme.

ANMERKUNG:

Falls Ihr Computer nicht in der Lage ist, ein Monitorbild anzuzeigen, wenden Sie sich an Dell

(siehe unter „Kontaktaufnahme mit Dell“ im Benutzerhandbuch).

ANMERKUNG:

Falls der Computer mit einem Docking-Gerät verbunden (angedockt) ist, trennen Sie die Verbindung.

Weitere Anweisungen hierzu finden Sie in der Dokumentation zum Docking-Gerät.

1

Vergewissern Sie sich, dass der Computer an eine funktionstaugliche Steckdose angeschlossen ist.

2

Schalten Sie den Computer ein oder führen Sie einen Neustart durch.

3

Starten Sie Dell Diagnostics mithilfe einer der nachfolgend beschriebenen Methoden:

a

Wenn das Dell™-Logo angezeigt wird, drücken Sie sofort die Taste <F12>. Wählen Sie Diagnostics
aus dem Startmenü und drücken Sie die <Eingabetaste>.

ANMERKUNG:

Wird das Betriebssystem-Logo angezeigt, haben Sie <F12> vermutlich zu spät gedrückt.

Warten Sie in diesem Fall, bis der Microsoft

®

Windows

®

-Desktop angezeigt wird. Fahren Sie anschließend

den Computer herunter und versuchen Sie es erneut.

ANMERKUNG:

Bevor Sie gemäß Option B vorgehen, muss der Computer vollständig heruntergefahren sein.

b

Drücken Sie die Taste <Fn> und halten Sie die Taste gedrückt, während das System hochgefahren
wird.

ANMERKUNG:

Wird eine Systemmeldung mit dem Inhalt angezeigt, dass keine Dienstprogrammpartition

ermittelt werden konnte, führen Sie Dell Diagnostics unter Verwendung des Drivers and Utilities-Datenträgers aus.

Der Computer führt den Systemtest vor dem Hochfahren des Computers (Pre-boot System Assessment,
PSA) durch, d.h. eine Reihe von Tests zur Überprüfung der Funktionsfähigkeit von Systemplatine,
Tastatur, Bildschirm, Arbeitsspeicher,Festplatte usw.

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