Dbanie o komputer, Rozwiązywanie problemów, Wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów – Dell Precision 490 User Manual

Page 223

Advertising
background image

Informator

223

Dbanie o komputer

Aby utrzymać komputer w dobrym stanie, należy uwzględnić poniższe wskazówki:

•

Aby zapobiec utracie lub uszkodzeniu danych, nigdy nie wyłączaj komputera przy zapalonej lampce dysku
twardego.

•

Zaplanuj regularne skanowanie w poszukiwaniu wirusów za pomocą programu antywirusowego.

•

Zarządzaj miejscem na dysku twardym, regularnie usuwając zbędne pliki i wykonując defragmentację dysku.

•

Regularnie twórz kopie zapasowe plików.

•

Regularnie czyść ekran monitora, mysz i klawiaturę (więcej informacji znajduje się w

Podręczniku

użytkownika).

Rozwiązywanie problemów

Wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów

Rozwiązując problemy z komputerem, postępuj zgodnie z poniższymi wskazówkami:

•

Jeżeli wystąpienie problemu było poprzedzone dodaniem lub wyjęciem podzespołu, przejrzyj procedury
instalacyjne, aby sprawdzić, czy podzespół jest prawidłowo zainstalowany.

•

Jeżeli urządzenie peryferyjne nie działa, sprawdź, czy jest poprawnie podłączone.

•

Jeżeli na ekranie wyświetlany jest komunikat o błędzie, zapisz dokładnie jego treść. Komunikat ten może
pomóc obsłudze centrum pomocy technicznej w zdiagnozowaniu i usunięciu problemów.

•

Jeżeli w programie wystąpi komunikat o błędzie, sprawdź dokumentację programu.

•

Jeśli czynnością zalecaną w sekcji dotyczącej rozwiązywania problemów jest zapoznanie się z sekcją
Podręcznika użytkownika, wejdź na witrynę support.dell.com (w razie konieczności używając innego
komputera), aby wyświetlić Podręcznik użytkownika.

Rozwiązywanie problemów związanych z niekompatybilnością oprogramowania
i sprzętu

Jeśli urządzenie nie zostało wykryte podczas konfiguracji systemu operacyjnego, lub zostało wykryte, ale jest
nieprawidłowo skonfigurowane, w celu rozwiązania problemu niekompatybilności można użyć Narzędzia do
rozwiązywania problemów ze sprzętem.

Aby rozwiązać problemy niekompatybilności za pomocą Narzędzia do rozwiązywania problemów ze sprzętem:

1 Kliknij przycisk Start, następnie opcję Help and Support (Pomoc i obsługa techniczna).
2 Wpisz

hardware troubleshooter

(narzędzie do rozwiązywania problemów ze sprzętem) w polu

Search (Wyszukaj) i kliknij strzałkę, aby rozpocząć szukanie.

3 Kliknij pozycję Narzędzie do rozwiązywania problemów z sprzętem na liście Wyników

wyszukiwania

.

4 Na liście Narzędzie do rozwiązywania problemów ze sprzętem kliknij pozycję I need to resolve a

hardware conflict on my computer

(Muszę rozwiązać konflikt sprzętowy w komputerze), a następnie

kliknij opcję Next (Dalej).

Advertising