Dell diagnostics, Verwenden von dell diagnostics – Dell Latitude D830 (Early 2007) User Manual

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Schnellreferenzhandbuch

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Wenn die Leistung Ihres Computers gering ist, Ihr Computer

regelmäßig Popup-Meldungen anzeigt oder Sie Probleme haben, sich mit dem Internet zu verbinden, könnte Ihr
Computer von Spyware befallen sein. Verwenden Sie ein Virenschutzprogramm, das über Anti-Spyware-Schutz
verfügt (Ihr Programm erfordert unter Umständen ein Upgrade), um den Computer zu scannen und die Spyware zu
entfernen. Weitere Informationen erhalten Sie unter support.dell.com. Durchsuchen Sie die Website nach dem
Schlüsselwort Spyware.

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V O N

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I A G N O S T I C S

Siehe „Dell Diagnostics” auf Seite 99. Wenn alle Tests erfolgreich

ausgeführt wurden, liegt der Fehler in der Software begründet.

Dell Diagnostics

VORSICHT:

Bevor Sie gemäß den in diesem Abschnitt beschriebenen Anleitungen verfahren, lesen Sie zunächst

die Sicherheitshinweise im

Produktinformationshandbuch

.

Verwenden von Dell Diagnostics

Wenn Probleme mit dem Computer auftreten, führen Sie das Programm Dell Diagnostics aus, bevor Sie
von Dell technische Unterstützung anfordern.

Wir empfehlen Ihnen, diese Anweisungen vor Beginn der Arbeiten auszudrucken.

HINWEIS:

Dell Diagnostics wird ausschließlich auf Dell™-Computern ausgeführt.

ANMERKUNG:

Der Drivers and Utilities -Datenträger ist optional und möglicherweise nicht im Lieferumfang Ihres

Computer enthalten.

Rufen Sie das System-Setup-Programm auf, überprüfen Sie die Konfigurationsinformationen Ihres
Computers und stellen Sie sicher, dass das Gerät, das Sie testen möchten, im System-Setup-Programm
angezeigt wird und aktiv ist.

Starten Sie Dell Diagnostics von der Festplatte oder von dem Drivers and Utilities-Datenträger.

Starten des Programms „Dell Diagnostics” von der Festplatte

Das Programm „Dell Diagnostics” befindet sich auf der Festplatte in einer verborgenen Partition.

ANMERKUNG:

Falls Ihr Computer nicht in der Lage ist, ein Monitorbild anzuzeigen, wenden Sie sich an Dell

(weitere Informationen siehe unter „Kontaktaufnahme mit Dell” im Online-Benutzerhandbuch).

ANMERKUNG:

Falls der Computer mit einem Docking-Gerät verbunden (angedockt) ist, trennen Sie die Verbindung.

Weitere Anweisungen hierzu finden Sie in der Dokumentation zum Docking-Gerät.

1

Vergewissern Sie sich, dass der Computer an eine funktionstaugliche Steckdose angeschlossen ist.

2

Schalten Sie den Computer ein oder führen Sie einen Neustart durch.

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