Dell Latitude 120L User Manual
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Guía de referencia rápida
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A
PAGUE
EL
ORDENADOR
—
Si no puede conseguir que responda pulsando una tecla o moviendo el ratón,
pulse el botón de alimentación durante unos 8 ó 10 segundos como mínimo hasta que se apague el
ordenador. A continuación, reinícielo.
Un programa no responde o se bloquea repetidamente
NOTA:
Normalmente el software incluye instrucciones de instalación en su documentación o en un disquete o CD.
F
INALICE
EL
PROGRAMA
—
1 Pulse <Ctrl><Mayús><Esc> simultáneamente y haga clic en Task Manager (Administrador de
tareas).
2 Haga clic en el programa que no responde y pulse End Task (Finalizar tarea).
C
OMPRUEBE
LA
DOCUMENTACIÓN
DEL
SOFTWARE
—
Si es necesario, desinstale el programa y, a continuación,
vuelva a instalarlo.
Un programa está diseñado para una versión anterior del sistema operativo Microsoft
®
Windows
®
E
JECUTE
EL
ASISTENTE
PARA
COMPATIBILIDAD
DE
PROGRAMAS
—
El Asistente para compatibilidad de
programas configura un programa de manera que se ejecute en un entorno similar a los entornos de
sistemas operativos que no son Windows XP.
1 Haga clic en Start (Inicio)→ All Programs (Todos los programas)→ Accessories (Accesorios)→
Program Compatibility Wizard (Asistente para compatibilidad de programas).
2 Haga clic en Next (Siguiente) y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Aparece una pantalla azul fija
A
PAGUE
EL
ORDENADOR
—
Si no puede conseguir que responda pulsando una tecla o moviendo el ratón,
pulse el botón de alimentación durante unos 8 ó 10 segundos como mínimo hasta que se apague el
ordenador. A continuación, reinícielo.
Otros problemas con el software
C
OMPRUEBE
LA
DOCUMENTACIÓN
DEL
SOFTWARE
O
PÓNGASE
EN
CONTACTO
CON
EL
FABRICANTE
DE
SOFTWARE
PARA
OBTENER
INFORMACIÓN
SOBRE
LA
SOLUCIÓN
DE
PROBLEMAS
—
•
Asegúrese de que el programa sea compatible con el sistema operativo instalado en el ordenador.
•
Asegúrese de que el ordenador cumple los requisitos mínimos de hardware necesarios para ejecutar el
software. Consulte la documentación del software para obtener más información.
•
Asegúrese de el programa esté instalado y configurado correctamente.
•
Compruebe que los controladores de dispositivo no sean incompatibles con el programa.
•
Si es necesario, desinstale el programa y, a continuación, vuelva a instalarlo.