Dell Dimension E521 - Manual (Page 5)

Contents
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Power Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Printer Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Scanner Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Sound and Speaker Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
No sound from speakers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
No sound from headphones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Video and Monitor Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
If the screen is blank . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
If the screen is difficult to read . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
3 Troubleshooting Tools . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Diagnostic Lights . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Dell Diagnostics Main Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Drivers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
What Is a Driver? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Identifying Drivers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Reinstalling Drivers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Resolving Software and Hardware Incompatibilities . . . . . . . . . . . . . 55
Restoring Your Operating System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Using Microsoft Windows XP System Restore . . . . . . . . . . . . . . . 56
Using Dell PC Restore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Using the Operating System CD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
4 Removing and Installing Parts
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Before You Begin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Recommended Tools . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Turning Off Your Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Before Working Inside Your Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Removing the Computer Cover . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Inside View of Your Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
System Board Components . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
book.book Page 5 Monday, July 23, 2007 3:47 PM