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PromenAde
Product care / Conseils d’entretien / Produktpflege / Cuidado del producto / Productverzorging
garantía, o esta fuera del período de un año de garantía, o
usted simplemente desea comprar una pieza de reemplazo,
por favor consulte cualquiera de las secciones en shop.
philandteds.com nuestro soporte en red (www.philandteds.
com/support) desde donde podrá tener acceso al equipo de
servicio al cliente local. necesitara prueba de compra. ellos le
informarán el siguiente paso.
¿Quién está cubierto? el comprador original que haya
adquirido el producto de un distribuidor autorizado. Se
necesita el comprobante de compra.
¿Qué está cubierto? La fabricación o los materiales que
se consideren defectuosos por `, siempre que el
producto se haya utilizado en todo momento en condiciones
normales, según las instrucciones y se haya cuidado
adecuadamente.
¿Qué no está cubierto? Los productos de segunda mano;
productos modificados; productos que no se han cuidado
adecuadamente; el desgaste normal, la pérdida de color y
los cortes en el tejido; su uso inapropiado, por ejemplo: un
uso anormal; no seguir las instrucciones; cargar de forma
excesiva; los daños durante el transporte, es decir, daños
ocasionados por una línea aérea o en un porte.
Costes del cliente con producto en garantía: el cliente cargará
con todos los gastos del transporte del producto de vuelta al
fabricante o a su representante para asuntos de garantía y/o
reparación.
Costes del cliente con producto fuera de garantía: en los
casos en los que no se presente el comprobante de compra
o el producto haya pasado el periodo de un año de garantía,
el fabricante (o su agente) se reserva el derecho a cobrar un
cargo por la reparación y/o a cobrar piezas que se sustituyan
o reparen. Se pueden aplicar cargos de transporte.
excepciones Cualquier pérdida o daño a cualquier persona o
propiedad directa o indirectamente a consecuencia del uso
de algún producto `.
CoBerTUrA mUndIAL Si usted presenta un reclamo de
garantía fuera del país donde compró el producto, nos
reservamos el derecho de cobrar una cuota de servicio y/o
envío. * el consumidor puede tener derechos adicionales en
algunos países o estados.
registra tu compra del producto a través de nuestro registro de
garantía en línea visitando:
www.philandteds.com/register