phil&teds metoo - Manual (Page 16)

ES
philandteds.com nuestro soporte en red:
(www.philandteds.com/support) desde donde podrá
tener acceso al equipo de servicio al cliente local.
necesitara prueba de compra. Ellos le informarán el
siguiente paso.
¿quién está cubierto? El comprador original que haya
adquirido el producto de un distribuidor autorizado. Se
necesita el comprobante de compra.
¿qué está cubierto? La fabricación o los materiales
que se consideren defectuosos por `, siempre
que el producto se haya utilizado en todo momento en
condiciones normales, según las instrucciones y se haya
cuidado adecuadamente.
¿qué no está cubierto? Los productos de segunda mano;
productos modificados; productos que no se han cuidado
adecuadamente; el desgaste normal, la pérdida de color
y los cortes en el tejido; su uso inapropiado, por ejemplo:
un uso anormal; no seguir las instrucciones; cargar de
forma excesiva; los daños durante el transporte, es decir,
daños ocasionados por una línea aérea o en un porte.
Costes del cliente con producto en garantía: El cliente
cargará con todos los gastos del transporte del producto
de vuelta al fabricante o a su representante para asuntos
de garantía y/o reparación.
Costes del cliente con producto fuera de garantía: En
los casos en los que no se presente el comprobante
de compra o el producto haya pasado el periodo de un
año de garantía, el fabricante (o su agente) se reserva el
derecho a cobrar un cargo por la reparación y/o a cobrar
piezas que se sustituyan o reparen. Se pueden aplicar
cargos de transporte.
Excepciones Cualquier pérdida o daño a cualquier
persona o propiedad directa o indirectamente a
consecuencia del uso de algún producto `.
COBERTURA MUndIAL Si usted presenta un reclamo de
garantía fuera del país donde compró el producto, nos
reservamos el derecho de cobrar una cuota de servicio
y/o envío.
* El consumidor puede tener derechos adicionales en
algunos países o estados.
inicia sesión & relájate
Registra tu compra del producto a través de nuestro
registro de garantía en línea visitando:
www.philandteds.com/register
Limpiar & cuidar
Echar un vistazo
Comprueba si el producto tiene cortes y moratones. Si el
producto está dañado de alguna forma, o si no sabes con
certeza cómo usarlo, ponte en contacto
(www.philandteds.com/support) desde donde podrá
tener acceso al equipo de servicio al cliente local.
Cuidar a tu metoo.
A diferencia de los niños, al metoo le gusta estar limpio.
Cuando llegue el momento de limpiar, tan solo pásale •
una esponja húmeda.
deja que se seque al aire.
•
no guardes la metoo mojada. no la laves con jabón, •
disolventes, lejía ni detergentes que puedan dañar el
tejido de la metoo.
Guárdala en un espacio bien ventilado, alejado de la •
luz solar directa (la cual puede dañar y decolorar el
tejido) y de la humedad.
Un cuidado inadecuado anulará todas las garantías. •
no utilices la metoo si detectas o sospechas que hay
deterioro.
derechos & remedios
queremos darles a los consumidores confianza en la
calidad del producto. Están completamente garantizados
contra los defectos en materiales y fabricación durante un
año a partir de la fecha de compra.
En qué consiste la garantía? Si nosotros determinamos
que el producto tiene una falla de manufactura, la
repararemos sin costo alguno. Si no es práctico reparar
la pieza, entonces nosotros, a nuestra discreción,
repararemos la pieza en cuestión.
que sucede si esta fuera de los términos de garantía?
Si el producto falla debido al uso y desgaste, accidente
o negligencia, o si está fuera de 1 año de garantía, lo
repararemos por una cuota razonable.
A quien contacto? Si el producto tiene menos de 1 año
y es sujeto a un reclamo de garantía, por favor presente
su queja a través de la sección de soporte en el sitio de
internet de `: www.philandteds.com?support. Si
usted no está seguro si el producto está sujeto a garantía,
o esta fuera del período de un año de garantía, o usted
simplemente desea comprar una pieza de reemplazo,
por favor consulte cualquiera de las secciones en shop.
IMPORTAnTE! GUARdE PARA FUTURA
REFEREnCIA.