Troubleshooting/ pannes – Nespresso Essenza C99 User Manual

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TROUBLESHOOTING/

PANNES

www.nespresso.com

No light indicator.

➔

Check the mains, plug, voltage, and fuse. In case of problems, call the Nespresso Club.

No coffee, no water.

➔

Water tank empty – fill water tank with potable water.

➔

Descale, if necessary.

➔

Fill up the water pump*

Coffee comes out very slowly.

➔

Flow speed depends on the coffee variety.

➔

Descale if necessary; see Descaling section.

Coffee is not hot enough.

➔

Preheat cup.

➔

Descale if necessary.

Capsule area is leaking
(water in capsule container).

➔

Position capsule correctly. If leakages occur, call the Nespresso Club.

Irregular blinking.

➔

Send appliance to repair or call the Nespresso Club.

No coffee, just water runs out (despite inserted capsule).

➔

In case of problems, call the Nespresso Club.

Pas de voyant lumineux.

➔

Vérifier l’alimentation secteur, la prise, la tension et le fusible. En cas de problèmes, appeler le Club Nespresso.

Pas de café, pas d’eau.

➔

Réservoir d’eau vide, remplir le réservoir d’eau

➔

Détartrer, si nécessaire

➔

Réamorcer la pompe à eau*

Le café s’écoule très lentement.

➔

La vitesse d’écoulement dépend du type de café.

➔

Détartrer si nécessaire ; voir section Détartrage.

Le café n’est pas assez chaud.

➔

Préchauffer la tasse.

➔

Détartrer si nécessaire.

Fuite dans la zone des capsules (de l’eau dans le réservoir à capsules). ➔

Positionner la capsule correctement. Si la fuite persiste, appeler le Club Nespresso.

Clignotement à intervalles irréguliers.

➔

Envoyer l’appareil en réparation ou appeler le Club Nespresso.

Il n‘y a pas de café, seulement de l‘eau qui s‘égoutte
(malgré qu‘une capsule soit insérée).

➔

En cas de problème, appelez le Nespresso Club.

*

1

2

Start

1. Open + 2. Hold for 3 seconds

1. Ouvrir + 2. Maintenir le levier en position

pendant 3 secondes

Water comes

De l’eau coule

Close

Fermer

Stop

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