Beurer BY 88 Smart - Manual (Page 54)

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10. Che cosa fare in caso di problemi?
ATTENZIONE Password dimenticata
Se si dimentica la password, premere nell'app "Password dimenticata" e inserire il proprio
indirizzo e-mail. Una nuova password verrà inviata all'indirizzo e-mail specificato.
Problema Soluzione
Non è possibile stabilire una connessione
con la videocamera.
Spegnere e riaccendere il router WLAN. Effettuare
di nuovo la registrazione.
Non è possibile collegarsi alla videocamera. Verificare che la videocamera si trovi nel campo di
ricezione del router WLAN. Se la spia di funziona-
mento lampeggia, posizionare la videocamera più
vicino al router WLAN per una migliore ricezione.
Non vengono emessi allarmi sullo smartpho-
ne/tablet.
Verificare se le impostazioni allarme sono attivate.
Non è possibile salvare video sul dispositivo. I video possono essere memorizzati solo su di-
spositivi Android™.
Non riesco ad accedere al mio account dopo
aver effettuato la registrazione.
Verificare che nome utente e password siano
corretti.
Ho ricevuto il messaggio di errore "L'indirizzo
e-mail non è registrato".
Accertarsi di essersi registrati. Premere prima
"Crea account utente"
Cosa devo fare se ho dimenticato la pas-
sword?
Premere "Password dimenticata" nell'app e inse-
rire l'indirizzo e-mail. Una nuova password verrà
inviata all'indirizzo e-mail specificato.
Non ho ricevuto nessuna e-mail nonostan-
te abbia utilizzato la funzione "Password di-
menticata".
1. Probabilmente l'e-mail si trova nella cartella Po-
sta indesiderata. Verificare.
2. Probabilmente l'invio dell'e-mail è ancora in
corso. Controllare la posta dopo alcuni minuti.
Ho cercato di aggiungere una videocamera
al mio account utente, ma non sono state vi-
sualizzate videocamere da aggiungere.
Tenere premuto per 5 secondi il tasto di accop-
piamento PAIR della videocamera e provare di
nuovo.
Durante il processo di configurazione della vi-
deocamera, nell'ultimo passaggio non è stata
visualizzata alcuna videocamera e il processo
di configurazione è stato interrotto.
Spegnere la videocamera e riaccenderla. Tenere
premuto il tasto "PAIR" finché non si avverte un
segnale acustico. Aspettare un minuto finché la
spia di controllo non lampeggia. A questo punto,
la videocamera è pronta per il processo di con-
figurazione. Avviare di nuovo la configurazione
della videocamera.
Quando cerco di vedere l'immagine trasmes-
sa, viene visualizzato un messaggio che chie-
de di aggiornare il firmware.
Eseguire l'aggiornamento del firmware. L'app vie-
ne aggiornata periodicamente, in modo da miglio-
rare costantemente le funzioni della videocamera.