Florabest FTS 1100 B2 - Manual (Page 24)

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Perde-se o direito a garantia também, e es-
pecialmente, caso as bombas de água suja
sejam utilizadas sem a placa de fundamen-
to, ou (isto vale para todas as bombas) em
caso de danos ocorridos devido ao fato do
aparelho ter sido segurado ou pendurado
pelo cabo elétrico. As bombas não devem
correr a seco, ou serem expostas a tempera-
turas inferiores a 0°C.
Procedimento em caso de reclama-
ção de garantia
Para assegurar um processamento rápido
da sua reclamação, siga por favor as se-
guintes instruções:
• Mantenha à mão o talão de compra e o
número de identificação (IAN 93478),
como comprovativo da compra.
• Pode consultar o número do artigo na
placa de identificação.
• Se ocorrerem erros na funcionalidade
ou outros defeitos, contate imediatamen-
te por telefone ou e-mail o departamen-
to de serviços a seguir designado. Rece-
berá informações adicionais acerca do
processamento da sua reclamação.
• Após consulta do nosso serviço de
atendimento a clientes, pode enviar-nos
um produto defeituoso com despesas
de envio gratuitas para si, mediante a
anexação do talão de compra (recibo)
e indicando onde e quando surgiu o
defeito, para o endereço de serviço
que lhe for comunicado. Para evitar
problemas de receção e custos adicio-
nais, use apenas o endereço que lhe
for comunicado. Certifique-se de que o
envio não foi enviado livre de franquia,
através de serviço de transporte de
mercadorias pesadas, serviço de envio
expresso, ou qualquer outro serviço de
envio especial. Envie o aparelho incluin-
do todas as peças acessórias fornecidas
aquando efetuada a compra e use uma
embalagem de transporte suficientemente
segura.
Serviço de reparação
As reparações que não sejam abrangidas
pela garantia podem ser efetuadas pelo nos-
so centro de serviço, mediante faturação. Ele
apresentar-lhe-á de bom grado um orçamen-
to dos custos.
Podemos reparar apenas os aparelhos que
tenham sido devidamente embalados e en-
viados com franquia suficiente.
Atenção: Por favor, envie o seu aparelho lim-
po e mediante referência da falha ou defeito
para a nossa sucursal de serviços.
Não serão aceites máquinas ou aparelhos
não franqueados, devolvidos como merca-
dorias volumosas, ou através de serviços
postais por expresso ou especiais.
Efetuamos gratuitamente a eliminação das
suas máquinas defeituosas enviadas.
Service-Center
Assistência Portugal
Tel.: 70778 0005 (0,12 EUR/Min.)
E-Mail: [email protected]
IAN 93478
Importador
Tenha em conta que o endereço seguinte
nгo й nenhum endereço de serviço. Entre
em contacto com o centro de atendimento
acima referido.
Grizzly Gartengeräte
GmbH & CO KG
Am Gewerbepark 2
64823 Groß-Umstadt
Alemanha
www.grizzly-service.eu
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