Reparatur-service, De at ch – Florabest FTP 400 B2 User Manual

Page 50

Advertising
background image

50

DE AT CH

pen (z.B. zur Gartenbewässerung) oder als

Dauerlaufpumpen (z.B. für Bachläufe oder

Teichfontänen). Bei Zweckentfremdung er-

lischt der Garantieanspruch.

Prüfen Sie regelmäßig die Funktion des

Schwimmschalters. Bei Nichtbeachtung

oder Trockenlaufen der Pumpe erlöschen

Garantie- und Haftungsansprüche.

Der Garantieanspruch erlischt auch beim

Einsatz der Klarwasser-Tauchpumpe ohne

Bodenplatte oder bei Beschädigungen,

die durch Halten oder Aufhängen an der

Netzanschlussleitung verursacht werden.

Die Pumpen dürfen nicht trocken laufen

oder Frost ausgesetzt werden.

Abwicklung im Garantiefall

Um eine schnelle Bearbeitung Ihres Anlie-

gens zu gewährleisten, folgen Sie bitte den

folgenden Hinweisen:

• Bitte halten Sie für alle Anfragen den

Kassenbon und die Artikelnummer

(z.B. IAN 12345) als Nachweis für

den Kauf bereit.

• Die Artikelnummer entnehmen Sie bitte

dem Typenschild, einer Gravur, auf

dem Titelblatt Ihrer Betriebsanleitung

(unten links) oder als Aufkleber auf der

Rück- oder Unterseite.

• Sollten Funktionsfehler oder sonstige

Mängel auftreten, kontaktieren Sie

zunächst die nachfolgend benannte

Serviceabteilung telefonisch oder per

E-Mail. Sie erhalten dann weitere In-

formationen über die Abwicklung Ihrer

Reklamation.

• Ein als defekt erfasstes Produkt können

Sie, nach Rücksprache mit unserem

Kundenservice, unter Beifügung des

Kaufbelegs (Kassenbons) und der

Angabe, worin der Mangel besteht

und wann er aufgetreten ist, für Sie

portofrei an die Ihnen mitgeteilte

Service-Anschrift übersenden. Um An-

nahmeprobleme und Zusatzkosten zu

vermeiden, benutzen Sie unbedingt nur

die Adresse, die Ihnen mitgeteilt wird.

Stellen Sie sicher, dass der Versand

nicht unfrei, per Sperrgut, Express oder

sonstiger Sonderfracht erfolgt. Senden

Sie das Gerät bitte inkl. aller beim

Kauf mitgelieferten Zubehörteile ein

und sorgen Sie für eine ausreichend

sichere Transportverpackung.

Reparatur-Service

Sie können Reparaturen, die nicht der Ga-

rantie unterliegen, gegen Berechnung von

unserer Service-Niederlassung durchführen

lassen. Sie erstellt Ihnen gerne einen Kos-

tenvoranschlag.

Wir können nur Geräte bearbeiten, die

ausreichend verpackt und frankiert einge-

sandt wurden.

Achtung: Bitte senden Sie Ihr Gerät gerei-

nigt und mit Hinweis auf den Defekt an

unsere Service-Niederlassung.

Unfrei - per Sperrgut, Express oder mit

sonstiger Sonderfracht - eingeschickte Ge-

räte werden nicht angenommen.

Die Entsorgung Ihrer defekten eingesende-

ten Geräte führen wir kostenlos durch.

Advertising