Cuidado y mantenimiento, Solución de problemas, Si no oye sonido del sistema, vea “solución de – Bose Solo 15 Series II User Manual

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18 - Español

Cuidado y mantenimiento

Cuidado y mantenimiento

Solución de problemas

Problema

Qué hacer

No hay corriente

• Verifique que ambos extremos del cable de corriente estén correctamente enchufados.
• Enchufe el cable de corriente a una salida viva de CA (red eléctrica).
• Desenchufe el cable de corriente por lo menos por un minuto y vuelva a enchufarlo.

No hay audio

• Restaure el audio del sistema.
• Aumente el volumen.
• Enchufe el cable de audio en un conector de la TV marcado

Audio Output o Audio OUT, no Audio Input o Audio IN.

• Use solo un cable de audio.
• Verifique todas las conexiones de los cables.
• Seleccione la entrada de TV correcta.
• Active la salida de audio de la TV y seleccione el ajuste correcto, por ejemplo

Stereo o 5.1 Channel Audio. Consulte la

guía del usuario de la TV para obtener más información.

• Use una configuración alternativa (vea la página 15).
• Si conecta dos fuentes:

– Apague la otra fuente.

– Verifique que no esté usando un cable óptico y un cable coaxial.

• Si el sistema está conectado a una salida de TV marcada VARIABLE (VAR), apague los altavoces de la TV, ajuste

el volumen de la TV a un 75 por ciento del máximo y restaure el audio de la TV.

• Si la conexión es a través de una salida de auriculares de TV, aumente el volumen de la TV al máximo nivel.
• Desenchufe el cable de corriente por lo menos por un minuto y vuelva a enchufarlo.

No se puede reproducir audio

Bluetooth

®

• En el sistema:

– Empareje un dispositivo (vea la página 13).

– Borre la lista de dispositivos conectados del sistema (vea la página 13).

– Intente emparejar otro dispositivo móvil.

• En el dispositivo

Bluetooth:

– Apague y encienda la función

Bluetooth.

– Elimine el sistema del menú

Bluetooth. Vuelva a emparejar.

– Use una fuente de música diferente.

– Verifique la compatibilidad de su dispositivo

Bluetooth. Consulte la guía del usuario del dispositivo Bluetooth.

• Aumente el volumen del sistema, el dispositivo móvil y la fuente de música.
• Verifique que esté usando el dispositivo correcto.
• Si hay múltiples dispositivos

Bluetooth conectados, primero ponga en pausa el dispositivo que está transmitiendo.

• Desconecte cualquier otro dispositivo

Bluetooth cuando no se usa.

• Vea “No hay audio” o “Audio distorsionado”.

Audio distorsionado

• Asegure todas las conexiones de cables en el sistema y la TV, u otras fuentes conectadas.
• Si el sistema está conectado a una salida de TV marcada VARIABLE (VAR), baje el volumen de la TV.
• Use una configuración alternativa (vea la página 15).
• Desenchufe el cable de corriente por lo menos por un minuto y vuelva a enchufarlo.

El control remoto no es

compatible o no funciona

• Verifique que las baterías estén correctamente instaladas o si se necesitan cambiar (vea la página 19).
• Apunte el control remoto directamente al sistema.
• Verifique que el indicador de estado parpadea cuando presiona el botón del volumen o silenciar del control remoto.
• Desenchufe el cable de corriente por lo menos por un minuto y vuelva a enchufarlo.

El sonido proviene de la TV

Apague los altavoces de la TV (vea la página 8).
• Silencie o disminuya el volumen de la TV.

El indicador de estado está rojo

• Error de sistema: Llame al servicio técnico de Bose. Remítase a la hoja de contacto que se encuentra en la caja.

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